刚订烟显示已签收怎么办?可以取消吗

发布网友发布时间：2024-05-12 08:01

共1个回答

热心网友时间：2024-05-12 22:53

两种情况，可分为可以、解决方法和不可以、解决方法。
1、情况一。不可以。在显示已签收的状态下说明快递已到达快递寄存点或本人已签收，在损坏包装已拆除并尝试了前提下厂家不予以退还，也不能取消；解决方法。再次进行购买但商家不会退款或尝试其他款式。
2、情况二。可以。快递显示已签收时可以进行线上联系商家，与商家沟通进行商品退还说明合理情况，在未开封、未动前提下，和商家协商成功商家同意退货就可以选择售后服务，在售后服务完成的同时订单也会自动取消。解决方法。订单取消后可进行再次购买商家，但商家会予以退款。