顺风车司机不来也不取消订单,该怎么办

发布网友发布时间：2024-05-11 14:53

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热心网友时间：2024-05-17 08:37

顺风车司机不来也不取消订单,该怎么办？

当顺风车司机不履行取消订单的义务时，您有以下几个解决方法：

首先，和顺风车司机沟通。如果司机不愿意取消订单，您可以保留通话记录或录音聊天记录等证据，以备后续使用。
找客服申诉。联系您使用的顺风车软件的客服热线，最好是能拨通人工客户，提供相关证据，客服介入后会在三个工作日内给出解决方案。
保护人身安全。遇到这种情况，不要和司机发生冲突，尽量保持冷静，避免激怒司机。如果感到不安全，可以报警处理。
向平台投诉。如果司机仍然不取消订单且不退钱，您可以向平台投诉，寻求进一步的帮助。

以上是针对顺风车司机不取消订单的情况，您可以根据实际情况选择相应的解决方法。请注意，保护人身安全是最重要的，如果感到不安全，请及时报警处理。