联通无缘无故扣1g流量,怎么投诉

发布网友发布时间：2024-07-07 08:33

共2个回答

热心网友时间：2024-07-10 15:34

首先，你可先通过联通营业厅或10010客服热线查询你的流量使用情况，能查到具体都浏览了哪些内容等！

热心网友时间：2024-07-10 15:34

请确认扣的流量是否是有时间*的流量，当用户订购流量包到期后，流量就会失效。
比如用户订购了流量半年包，1G流量使用时间*是半年，半年时间到了之后，剩余流量就会失效。
具体情况，建议用户通过网上营业厅查看一下流量消耗详单，对比自己的使用情况，如果有疑问，可以跟当地的联通客服协商解决。

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