新乡移动公司社会责任

发布网友发布时间：2024-07-03 02:34

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热心网友时间：2024-07-10 12:53

新乡移动公司在履行其社会责任方面表现出色。该公司在新乡市范围内设有多达300个营业厅，覆盖市区、县、乡，为超过300万的本地居民提供了便捷的服务。这些营业厅不仅为市民日常生活提供了通信服务，还在市内重大活动、突发情况以及防汛抢险等关键时刻，发挥了重要的应急通信保障作用。

新乡移动注重与客户的沟通，为社会公众开通了全方位的10086服务热线。无论是人工服务还是自动服务，都全天候24小时在线，随时准备为用户解答业务疑问、查询话费情况，以及受理各类投诉。这体现出公司对客户体验的重视，致力于提供高效、专业的服务支持。

扩展资料

新乡移动通信公司作为河南移动通信有限责任公司的分公司，于1999年10月26日正式挂牌成立，并在境外（香港、纽约）成功上市。公司担负着新乡境内国家数字移动通信骨干网的规划建设和发展运营工作，现已建成覆盖范围广、业务品种多、通信质量高的综合通信网络，主营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，除了向客户提供基本的话音服务外，还提供短信息、彩铃、彩信、手机银行、手机电视、手机支付、随E行等多种增值业务和移动信息化解决方案。