12306互联网购票如何进行身份信息核验?
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发布时间：2024-07-04 04:20
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时间：2024-07-04 14:33
结论：中国铁路客户服务中心网站12306.cn从2014年起对互联网注册用户和常用联系人进行身份信息核验，以完善实名制购票流程，以下是详细的核验指南。
12306互联网购票身份核验操作指南
一、二代居民身份证用户
1. 身份信息核验
在个人中心查看身份信息状态，分为已通过、待核验和未通过，其中姓名、证件类型和证件号码不可修改。
2. 添加常用联系人
已通过用户可添加二代身份证联系人，待核验和未通过用户不可。常用联系人180天内不可删除。
3. 购票、退票、改签
已通过用户可为联系人购票，待核验和未通过用户则无法操作。退票和改签权限相同。
二、护照、港澳通行证、台湾通行证用户
1. 身份信息核验
状态包括已通过、请报验和预通过，姓名、国籍等信息不可修改。
2. 购票*
请报验用户购票有*，总数不超过20张，且每个联系人限购4张。
三、其他注意事项
1. 证件有效性检查，如护照、通行证需在有效期内。
2. 注册联系人上限100人，如超限需线下核验。
3. 待核验用户可委托他人办理核验。
4. 儿童票购票需提供*信息或儿童有效证件。
5. 网上姓名输入需与身份证一致，特殊情况可按指南规则处理。
6. 二代身份证核验问题需到窗口处理。
7. 一代身份证用户需升级为二代。
四、注册用户抢注处理
遇到重复身份，需本人持有效证件到窗口处理。
