Dell电脑售后怎样
发布网友
发布时间:2022-04-21 08:53
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热心网友
时间:2023-09-08 04:31
戴尔中国(Dell)电脑真会利用自己母国的强势欺负中国消费者啊,即使是在消费者日临近的今天,戴尔服务的霸王条款也依然昭然若揭。
本人刚购买了两年不到的Dell笔记本电脑,硬盘就坏了,到维修点,工作人员说硬盘以及完全无法访问了,但还在保修期内,可以更换,但必须上交旧硬盘。问题是硬盘上有太多的工作数据,这些数据怎么办?工作人员说恢复数据可以向Dell公司交1~2千元,笔记本电脑他们还要拿走,并不能当用户面恢复。真是霸道啊,保修期内不合格的硬盘还可以敲诈用户1~2千,这种下套的方式真不愧Dell公司想得出来,Dell公司可以躺着赚钱了,弄上一堆质量有问题的硬盘就好了。。。。。
另外,戴尔公司给你恢复数据不会给你出具保证你数据安全的任何证明,Dell中国有限公司总部售后服务升级部门的工作人员称他可以个人担保,个人口头担保。。。。。。用户数据在当今中国普通消费者可能不太在意,但是美国这些大国对我们国家的企业可是非常提防的,例如华为的电信设备及手机产品、例如联想的电脑。而这些美国公司却可以借着电脑售后的便利随意获取用户数据,想想我们中国人也真应该警觉了。
值得一提的是:Dell的硬盘保修需要收走用户硬盘,也就是说,若消费者要想自己的数据安全,那就别想保修。对此,我只能说,@戴尔中国,作为一家美国公司,你真牛,玩弄中国的消费者保*律,有可以任意获取用户数据而不受监管的权利,你真牛,牛气冲天。
无奈的中国消费者,你只好放弃保修,为了你的数据安全;你只好放弃你的数据安全,为了获得保修;除此之外你别无选择。
热心网友
时间:2023-09-08 04:32
1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
热心网友
时间:2023-09-08 04:32
电脑的售后价格稍高,但是服务质量有保证
热心网友
时间:2023-09-08 04:33
售后服务态度之类是不错,到底能不能解决问题那就另说了
热心网友
时间:2023-09-08 04:33
全国联保只要你买的不是黑商店或者二手都ok