淘宝的交易流程是怎样的
发布网友
发布时间:2022-04-21 08:47
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热心网友
时间:2023-04-22 06:30
1,从买家拍下宝贝之后要在多长时间内付款给卖家(过期不付会怎么样)
一般在7天内,不付的话,对于比较严肃的卖家可能会投诉"买家拍下不买",有些卖家也就不了了之了。
2,买家付款后,卖家要在多长时间内发货(过期不发货会怎么样)
发货一般要在2周内发货,买家收到物品时也有就卖家发货时间与以选择。长时间不发货,买家可以投诉卖家:收款不发货,并申请全额退款
3,卖家发货后,买家要在多长时间内给评价(过期不给评价会怎么样)
一般收到东西后就可以评价,过期不评系统会45天后自动给卖家好评!买家要珍惜每一次的评价机会,如果卖家的服务不满意可以做出中评、差评。
4,买家给了评价后,卖家要在多长时间内给评价(过期不给评价会怎么样)
一样,买家付款后就可以评价(非虚拟物品卖出后3天,系统自动有评价选项),3天内的话如果交易完成也可以评价。不评价45天后系统自动好评。
5,卖家在邮局把化发出去后,为什么还要在网上“发货”一次(我觉得网上的这个“发货”比较像填发货单?),网上的这次“发货”起到的是什么作用?
是的,就是填发货的情况,比如是否是邮局,平邮还是快递,还是ems邓还有单号;
快递公司的话是哪家公司,单号都要写。
目的主要有2个,1是让买家明确买家已经发货,并可以知道具体单号等,可方便查询,如果收到物品可以自己去邮局凭单号查出物品到当地没有(卖家查的话,可能要半个月才知道结果,买家查当天可以查出,所以单号一定要给买家)
2是当物品丢失,买家一直没有收到货物的时候,买家投诉卖家的时候,卖家可以提供自己的发货单据,照片上传给客服还有买家看,所以单据要保存好,且贴写正确,如果一旦包裹丢失,这个是发货证据呢。。。避免因为误会到之差评和投诉。买家要求退款的话,邮费可以相应扣除。。。
热心网友
时间:2023-04-22 06:30
拍下物品-付款到支付宝(中介)-卖家发货
买家收到货(满意)-确定交易-支付爆付钱给卖家
买家收到货(不满意)-退货(买家包邮费)-卖家收到货-退钱给买家