发布网友 发布时间:2022-04-21 09:24
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热心网友 时间:2023-11-08 22:18
淘宝的7天无理由退货的时间是指以物流信息上显示签收之日起算7天内为7天无理由退货。你购买的商品已经超过了这个时间段,而且没和卖家事先联系沟通,卖家是可以拒收的。
但是如果是由于物品质量的问题那就不需要*在这个时间段退货了,你可以先将存在的质量问题拍照取证,然后联系卖家,进行退换货。
如果因为个人原因要退货只能和卖家协商处理方法。
扩展资料:
责任范围
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;*用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货