京东交易纠纷专员不处理怎么办

发布网友发布时间：2022-02-24 02:11

共15个回答

热心网友时间：2022-02-24 03:40

真没见京东专员说那些可笑话，证据确凿，不能处理，现在又说我，人为问题，怪我们开机了，不开机能看到里面质量问题的吗，推卸责任，客户要求找京东领导电话，说他就是领导，还说我打01012315也没有用，差点被气死，电脑当天收到当天就退了，望大家告知下面该怎么办，

热心网友时间：2022-02-24 04:58

京东纠纷专员完全卖家代言人，我买了个汽车电池，电池已经按照卖家的要求，到他们指定的销售点检测过了，质量不合格。可京东专员竟然帮着卖家说话，要我再去卖家那里做二次检测。原本我也是按照卖家的要求，到他们指定的地点，进行检测的，证据在那里，谁是谁非很清楚。见过可耻的，可真没见过京东专员这么可耻的。

热心网友时间：2022-02-24 06:33

京东处理投诉慢，客服专员态度不好，不会解决问题，说说就让和商家沟通，在京东买的东西是信任京东商城，和商家怎么沟通能沟通好就不找京东了。

热心网友时间：2022-02-24 08:24

我在京东买的口罩，商家弄个假发货，投诉纠纷单，客服专员屁用都不管，开始还说给我补发呢，最后拿疫情交通管制说事，强制就是让你退款还真不如拼多多客服解决问题呢，我以后可不用京东了，什么平台啊！

热心网友时间：2022-02-24 10:32

我也是京东买个自行车，收到是坏的，申请售后换货，商家不理，京东客服说48小时后处理，过了四天商家说要改无理由退货，不然不给处理，京东投诉无门，真心不在京东买东西了。

热心网友时间：2022-02-24 12:57

我也买个商品共229元售后不处理服务还不好两个小配件坏了估计加一起不足10块钱，一个拍了照片另一个居然说要视频还说万一我是骗子呢…还说什么开庭之类的鬼话让人摸不着头脑…当时他们多次打电话给我…我在气头上没接第二天还没和我联系我直接实话实说给的差评艹居然差评评论不通过⋯ 怪不得全是好评⋯ 这是在扰乱大众的知情权……对京东很失望⋯非常失望⋯

热心网友时间：2022-02-24 15:38

京东客服专员处理真差一个多月都处理不了一件小事每次多说要商家和客户联系。如商家和客户能处理好，找你客服干什么.专员还说破损问题是物流造成的.在京东买的产品真倒霉

热心网友时间：2022-02-24 18:36

我现在正遇到了，在海信京东自营旗舰店买了台电视机，没过保出现质量问题，经售后开据检测单申请换货，到现在已半个月了还没有实质处理，京东客服跟海信客服相互推诿，就是不解决

热心网友时间：2022-02-24 21:51

京东越来越不行了，卖家牛，京东客服更牛，卖家还没发货，京东系统就给确认收货了，让申请退款，退的红包过期了，不给补偿红包，只给京豆，还你爱要不要的态度

热心网友时间：2022-02-25 01:22

您好，您的心情我们非常理解，烦请您把相关订单号给我们为您核实处理，还请您放心，我们会尽快为您解决好相关问题，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！追问70137821590，目前手机这两天给我寄到家里了，我是觉得这样的服务有问题，京东的态度，我希望以后的服务可以做的更好，不然我想以后就是没有东西买，也不想再京东平台了，前天有个京东的客户给我打电话，说帮忙确认情况，现在也都没有消息，我只想知道京东怎么处理这样的商家。

热心网友时间：2022-02-25 05:10

我也碰到这样问题，买了一个电动车一天不到就坏了，当时承诺7天包换，后面不给退货，专员介入也不处理

热心网友时间：2022-02-25 09:15

我一直信赖京东，买大商品都在这里买，今年年前购买了一部华为畅享S用四天出现一连串故障问题，申请售后服，说寄回厂家检测，可寄回去的地址是第三方的商家，商家还对我要锁频密码，这就奇怪了质量问题应该寄厂家检测，为什么要到商家手里，这就蹊跷了，后面有没有返厂检测我是不知道，隔了十天商家给我打电话说检测没有问题，没有证明的检测就这样敷衍我，又给我寄回，半个月的手机我无数次申请纠纷单，平台专客服既然把后台关闭了，第一次遇到这种事，到底消费者维权在哪里，

热心网友时间：2022-02-25 13:36

我一直信赖京东，但前段时间发生的一笔纠纷，开始有人问，没给解决，以后就没下文了，真另人失望。

热心网友时间：2022-02-25 18:14

京东专员和商家都是一伙的，看看人家天猫拼多多的客服都是为客户着想的象京东这样的客服专员停不了多长时间肯定倒闭

热心网友时间：2022-02-25 23:09

京东真垃圾买了个苹果手机用57天电池就出问题了前一天售后还手机正常再打电话说手机软件出问题了就说抹掉软件就行。啥玩意儿

京东专员解决不了找谁

该情况下可以京东官方投诉、向京东上级部门投诉、向消费者协会投诉。1、京东官方投诉：登录京东官方网站或客服中心，找到投诉页面。在投诉页面上，选择“我要投诉”，并填写相关信息，如投诉类型、问题描述等。提交投诉后，您将收到一封确认邮件或短信，确认投诉已经收到。京东官方将根据您提供的投诉信息进行...

京东专员解决不了找谁

可以尝试以下几种方法：1、你可以拨打京东客服电话，询问客服工号，并说明你的问题和投诉意向。如果客服不能给你满意的答复，你可以要求与客服组长或者上级部门联系。2、你可以发送邮件到service@jd.com，附上你的订单号、联系方式、问题描述和投诉要求。邮件标题最好写明“投诉京东专员”或者“投诉京东自...

京东专员解决不了找谁

京东专员解决不了可以找全国12315进行投诉，虚假宣传。投诉之后他们联系你可以告诉他们是因为之前专员不好好给处理才投诉到政府部门的。京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、旅游等13大品类。法律依据《中华人民共和国消费者权益...

京东客服不解决问题应该去哪里投诉

1.拨打“4006065500”JD.COM客服电话进行投诉。2.如与JD.COM平台客服协商未果，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈。但消费者投诉，需要拨打商家所在地的区号+12315，JD.COM总部在京，即“010-12315”。3.或者通过“全国123115平台”进行投诉。4.如果以上方法都无效，你可以向JD.COM总部工商局投...

怎么投诉京东人工客服,不能解决问题怎么办

1、拨打京东消费者维权热线：这个电话比普通客服管用一点，可以先反馈问题。不过这个电话也是京东自己的，也是处在装死的状态，电话就是24小时有客服专员联系你。不过还是建议大家先打这个，登记一下。2、投诉12315：打开12315，分别选择「我要投诉」和「我要举报」：北京京东世纪信息技术有限公司，北京市北京...

京东专员电话只能等吗?长时间不处理咋办?

1、创建投诉表格创建路径：业务背景-权利服务-权利管理-去投诉和创建投诉表格。2、回复/确认投诉表格权益服务-维权管理-投诉-待确认，如问题未解决，商户可点击回复，将投诉表发送至京东继续处理，最多可回复5次;如果问题已经解决，商户应确认结账，并确认时限为7天。如果账单在超时后没有关闭，系统将...

京东专员解决不了找谁

打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线仔念旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在念蠢困2012年的中国自营B2C市场占据49%...

京东交易纠纷后专员不与处理改怎么办

向当地的消协投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行...

京东专员一直拖不处理怎么办

京东专员一直拖不处理的解决方法参考如下既可：操作工具：iPhone12、iOS14.8、京东10.0.10。1、点击我的进入手机的京东，点击我的选项。2、点击客户服务点击下面的客户服务选项。3、点击在线客服点击在线客服选项。4、点击这里输入申请京东进入，点击这里。5、查看京东经理介入就可查看到京东经理正式介入了...

京东纠纷专员扯皮不处理退款怎么办?

如果你觉得京东客服处理有问题可以向京东反映，或者打12315投诉。

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