淘宝如何投诉举报商家
发布网友
发布时间：2022-02-24 04:37
共3个回答
热心网友
时间：2022-02-24 06:06
1、首先打开手机淘宝APP，进入软件主界面，如下图所示。
2、点击“我的”，进入个人中心界面，如下图所示。
3、点击“查看全部订单”，找到想要投诉的商家并点击，如下图所示。
4、找到“投诉商家”进入投诉界面，如下图所示。
5、选择投诉类型，在跳转的页面中依次输入投诉原因、投诉说明、投诉凭证并输入自己的手机号码，如下图所示。
6、点击下方的“提交申请”即可完成投诉，如下图所示。
热心网友
时间：2022-02-24 07:24
按照以下步骤进行投诉：
1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。
2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。
3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理
5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。
6、页面提示投诉申请已成功提交。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。
热心网友
时间：2022-02-24 08:59
您好，根据我们的相关互联网上的查询，为您找到了投诉商家的相关客服热线，如果您有这方面需求的话，可以拨打该电话进行投诉举报。951 0211
同时向您这种情况，也可以直接拨打12315消费者保护协会进行投诉举报，也可以向当地的市场监督管理部门进行投诉举报，这两种方法都是可以帮助你解决你遇到的实际问题。
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民*起诉都是法律赋予消费者的权利。
消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
消费者因其合法权益受到侵害，可向人民*提起诉讼，请求*依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
希望我的咨询可以帮助您解决您所遇到的实际问题，如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询，祝您生活愉快～
