淘宝退货运费谁出

发布网友发布时间：2022-05-01 15:15

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懂视网时间：2023-01-13 02:12

买家无需亲自申请索赔，系统自动进入付款流程后“退款成功”。买家退货时，只需在淘宝退货过程中填写正确的“物流公司”和“物流订单号”等信息。交易退款后，系统将自动启动索赔申请。在数小时内批准处理，确认理赔后，付款金额将直接支付至买方支付宝账户。买家可以点击“已买到的宝贝”中对应顺序的“退货保险”，查看保险详情，了解理赔进展情况。

运费保险是指当你在商店购买的商品被退回时，你可以补偿商品的退回邮资，这在一定意义上促进了消费者的购买欲望，使消费者可以放心退货。

理赔流程：

1、买家发起退款时，选择退货，在淘宝网上输入退货流水号，通过物流将购买的商品退回卖家。

2、卖方收到货物后确认退款。

3、保险公司将在退款完成后72小时内核实买方损失，确认损失无误后，将赔款支付至买方支付宝账户。

以上就是关于卖家赠送的运费险退货如何使用的流程，希望对大家有所帮助!

热心网友时间：2023-01-12 23:20

淘宝退货退款的运费谁出的话要看具体的情况。第一种就是卖家出运费。如果说是因为质量或者是呃一些卖家的原因造成的。退换货的话，这时候一般来说运费是卖家承担。这时候也有一种情况就是卖家可能先给你呃。成运费。还有一种就是你把货先垫付然后，卖家收到货物之后再返还给你运费。第二种就是买家承担。如果说买家承担，那么可能就是因为自己的原因或者是大小不合适啊，这时候可能就需要买家承担。自己的运费，直接到快递点儿支付就可以了。还有一种就是买家购买了运费险，这时候会给你返回一定的金额的。就是你所出邮费的全部或者部分。所以说在淘宝购物的时候一定选择好避免退换货的情况发生，还有这就是与。卖家协商好。约定退货退款运费所出的情况。

热心网友时间：2023-01-13 00:38

如果货品没有问题属于无理由退货，运费买家出。如果是质量问题引起的退货，运费卖家出。根据《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并取得买家的同意。卖家违反前款约定的，以有利于买家的描述支付运费。