发布网友 发布时间:2022-05-01 19:22
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-21 21:04
很多的消费者在得知拼多多的最新回应,都觉得被欺骗了。
科技改变了我们的生活,而被称之为世界上最伟大的发明莫过于互联网的诞生,互联网自从诞生之后,就衍生出来了很多其他的生活方式,比如现如今深受年轻人们喜爱的网购。然而不同的网购平台也专注于不同的人群和领域,拼多多前几年刚刚兴起的时候还不受到消费者的待见,但是这些年来,他们已经找准了自己的市场定位,并且拥有了一批忠实的粉丝朋友们以及特定的营销方式,然而没想到却多次被推上风口浪尖。
其实早在去年早些时候,有一名上海的律师在使用了拼多多砍价免费拿商品的促销活动之后,就觉得此事有些蹊跷,不管自己如何找好友帮自己进行砍价,但是最终都没有办法免费拿到商品,凭借这样的事情他正式的将拼多多起诉至*,然而时隔很长时间这项诉讼终于有了结果,而拼多多的回应更是让众多的消费者们觉得有些难以理解。
拼多多表示,虽然消费者们在手机上面所看到的离砍价成功还有0.9%,但是在小数点之后还有6位数字,只不过并没有在页面当中显示出来。这样的回应在此之前,所有的消费者们都是没有想到大家认为0.9%已经是离成功最近的一步,然而没想到在小数点之后居然还有很多数字等着大家,这毫无疑问就是一场赤裸裸的欺骗活动。
虽然这一次并没有判拼多多有任何违规的举动,但是他们做出如此回应,必然会给自家的品牌带来不好的影响,比如他们的砍价免费拿活动,今后会受到越来越多人的质疑,甚至有的人不会再相信此类*。而拼多多正是抓住了消费者们愿意贪小便宜的这一观点对于免费这两个字运用到了极致,推出各种各样的活动,让消费者们帮助拼多多吸收新用户的加入来扩大粉丝群体。但是他们回馈粉丝的做法却有些让人嗤之以鼻。
相信接下来如果再有其他商家和拼多多一样用类似的手段来吸引消费者,都会被我们一眼看透。也期待这些商家可以货真价实的搞出一些真的销售活动,而不是通过这些虚假宣传来博得眼球。
热心网友 时间:2022-06-21 21:04
相信不少网友都收到过朋友这样的信息:“你有拼多多吗”、“没有,下一个呗”、“帮我砍一刀”……这种邀请朋友帮忙砍价的方式为拼多多增加了不少流量。
原本是用户薅羊毛,但部分网友却表示自己受到了欺骗。
去年3月,上海律师刘宇航参加了拼多多“砍价免费拿”活动。起先,他得到了一张“超级免费卡”,然后根据平台指令操作,领取了一台手机进行砍价活动。
在某采访中,刘宇航表示:在砍价过程中,平台显示“你的砍价进度第一名,将最先砍成”、“已经超过了99%的用户”,只需要邀请几位好友就可以免费得到商品。
面对这种好事何乐而不为呢?刘宇航将砍价链接分享给朋友,但不管邀请几位好友帮忙砍价,最后还购买了9.9的“砍价包”,免费手机始终差0.9%才能拿到。
在连续砍价十几次后,刘宇航意识到自己被欺骗。他认为,拼多多在提供网络服务时,涉嫌违背诚信原则,使用虚假数据,隐瞒规则,已构成欺诈,遂向*起诉拼多多涉嫌欺诈。
对此,拼多多法务部高级总监唐江荣在个人微博上回应称,正在进行的“砍价免费拿”活动,参与商品1200余款,已免费送出709万余件商品;消费者反映的“始终差0.9%”的问题,是因为部分商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化。
针对该回答,网友们并不买帐,称自己遭受了跟刘宇航一样的遭遇,“拉动了能拉动的亲戚朋友,始终还差0.9%”。
近日,在刘宇航给出的文件中,拼多多针对此问题的解释是“因页面显示的百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%。砍价页面不是0.9%,而是0.9996427%”。
在法庭上,法官询问拼多多为什么不在页面显示完整百分比,对此,拼多多的解释是“显示屏有限,而且这个数是除不尽的所以贴心的为大家做了省略。”
广大网友直呼:“拼多多是不是觉得我长得像傻子?”
那到底拼多多有没有侵害消费者权益呢?
湖南金瑞律师事务所为您解答。
一、拼多多是否构成侵权
(一)侵害消费者知情权
根据《消费者权益保*》第十九条规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
刘宇航在拼多多“砍价免费拿”活动中,根据平台的指示操作,邀请众多朋友帮忙砍价,但每次都差0.9%,因此心生疑惑,就去点击了其他的参与活动的产品,发现不管几次,都是砍价第一名。
“当时我就觉得信息不真实,怎么可能总是第一?”刘宇航说。
拼多多在活动中,利用消费者“薅羊毛”的心理,使用虚假数据引诱消费者参与砍价活动增加流量,并且平台也未告知活动具体规则,侵害消费者知情权。
(二)侵害消费者公平交易权
根据《消费者权益保*》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
拼多多在活动中,并没有规定砍价的人数,而是一直引导消费者去邀请朋友砍一刀,同时设置一个除不尽的数0.9996427%。
换句话说,消费者即使邀请全部的亲朋好友,砍价比率也不一定达到100%,可能交易永远实现不了。拼多多该行为侵害了消费者的公平交易权。
二、拼多多若侵权,需要承担什么法律责任?
(一)虚假宣传的认定
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
拼多多“砍价免费拿”活动交易规则不明确以及消费者交易不可能实现,因此,该平台符合虚假宣传的认定。
(二)虚假宣传的处罚
根据《中华人民共和国广告法》规定,违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
孔子说过:“人不信而不立。”诚信是立业之基,一个企业只顾眼前的利益而去欺骗消费者是走不长久的。
热心网友 时间:2022-06-21 21:04
我认为这个回应是非常不好的,因为这样的回应并不属于正面回应,而且给很多人留下了比较大的观念,再加上没有将小数点后面的数字显示出来,所以这样的行为属于欺骗消费者。热心网友 时间:2022-06-21 21:05
这个回应听起来是非常搞笑的,因为这样的做法让很多消费者觉得比较不满。同时这样也会影响很多消费者的积极性。热心网友 时间:2022-06-21 21:06
这个回答太令人无语了,这种做法会让人们觉得特别的不舒服, 会让人们对这个企业的印象非常的差。