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微信购物如何维权

发布网友 发布时间:2022-04-20 18:42

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热心网友 时间:2023-06-30 03:32


微信购物被侵权时的维权方法:



1.转账记录先截图,必须要有对方已收款的标识,转账备注写清楚交易内容、金额等信息;



2.与对方交易过程的截图,包括付款、对方承诺发货及商品信息确定等内容;



3.与对方交流过程中,尽可能问清对方真实信息,尽可能直接转账至银行卡,因为银行卡信息一般不会作假。



5.若遭遇诈骗,根据上述步骤取得证据,立即报警。



【法律依据】



《消费者权益保*》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:



(一)与经营者协商和解;



(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;



(三)向有关行政部门投诉;



(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;



(五)向人民*提起诉讼。

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