拼多多平台监管失责,谁来监管！

发布网友发布时间：2022-03-29 17:22

共15个回答

懂视网时间：2022-03-29 21:43

若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元。超过100人咨询才开始计算罚款。客服回复：有效回复率需大于或等于50%，否则将无法报名任何活动。如未达标50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元；回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚；客服不得辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。

　　拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

热心网友时间：2022-03-29 18:51

拼多多平台监管主要是市场监管局监管，电子商务法规定，涉及平台或者网络交易平台的提供者，一律由该平台的母公司的注册地市场监管部门负责。

市场监管总局高度重视，已要求淘宝、拼多多等平台企业依法履行平台主体责任，对在平台上销售虚假检验检测报告的网店立即进行处置。同时，已责成上海市、浙江省等地市场监督管理部门立即依法调查相关检验检测机构，坚决打击出具虚假检验检测报告违法行为，维护检验检测市场秩序。

拼多多罚款规则

1、拼多多客服辱骂消费者

如果说这个辱骂被消费者截屏去投诉了，是直接罚款，没有申诉的机会，所以千万别犯。这种一般一次的罚款是100元，直接赔给消费者。

2、拼多多有效的回复率低于了5%

有效回复率是等于有效回复的消费者总人数除于咨询该商家的消费者总人数，也就是回复不及时，时间段在8点到23点咨询的客户，如果说在1个小时内回复了就被称为有效回复。如果当天咨询的人数超过了100且有效回复低于了50%，就会处于1000元罚款。

当然如果咨询的人数没有超过100人，这种也是不需要罚款的。不管是垃圾广告都要回复，回复之后是可以按右上角举报。

热心网友时间：2022-03-29 20:09

拼多多一天，一夜就好的母外翻，还有利是这样的产品，我们大家一起投诉，为了正义，献出一点时间，为他人不在受骗，献出一点爱心吧😄谢谢好心人。

热心网友时间：2022-03-29 21:44

拼多多搞了一个新名堂，多多钱包，把顾客应得到的运险费发到多多钱包！不发给顾客！等你把多多钱包设置的＂一键提线＂一按，多多钱包里面的钱，一瞬间就无影无踪的不见了，余额显示为零！我以为进到自己的微信零钱里去了，或是进到银行卡里了，结果都没有！拼多多把应该退给我的钱呑掉了！
真的不敢拼多多！

热心网友时间：2022-03-29 23:35

你可以说市监局对这种平台的监控不严格，但是网上购物什么时候都不好监管，相关部门也只能一再打假和要求买家网购小心。
别说你没听到，我起码在网络上现实中听过无数嘲讽和报道拼多多产品造假的，都叫它并夕夕，它卖蓝月亮都是蓝月壳立曰洗衣粉等等，多少报道说拼多多不好，自己还要去贪便宜买拼多多的产品，然后上当了一味的怪监管部门，难道消费者要自己用10块钱买个手机，也是怪人监管问题？成年人了，你真的想买正版去官方店会差？会没保障？现在便宜没贪到就来怪相关部门，我看你自己才是问题最大的点，醉了。

热心网友时间：2022-03-30 01:43

监管部门不到位让消费者的权益受到欺骗。你们监管和管理部门拿着国家赋予神圣职责不为消费者负责。你们对得起良心和广大消费者吗？

热心网友时间：2022-03-30 04:08

拼多多毫无道理可讲，一切都是他们自己说了算，无论买家还是卖家，希望大家尽量远离

热心网友时间：2022-03-30 06:49

货我已经退给商家了，已经给我退款，我就想问问我的运费为什么让我出13元，到是不多？

热心网友时间：2022-03-30 09:47

拼多多在我手机上跳来跳去删都删不掉，非得点一下，有超能力

热心网友时间：2022-03-30 13:02

实际情况来说，很难维权。吃一亏长一智吧。

热心网友时间：2022-03-30 16:33

在拼多多平台上买商品，我要投诉拼多多平台，我下单买东西，负吧款了，拼多多平台还要扣费10块钱，往后谁还在拼多多平台上买东西，拼多多平台应该收商家的十块钱的费用，分明是拼多多平台收双费钱，负吧款，还要要扣费，拼多多平台为民办事的平台，拼多多平台在扣费，这还了得，没有王法了。

热心网友时间：2022-03-30 20:21

那还是官方网站吗？挂起羊头卖狗肉，不为消费者？

热心网友时间：2022-03-31 00:26

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~追问拼多多归市场监管总局

但是对这种平台监管不是很严格，因为网上购物什么时候都不好监管，相关部门也只能一再打假和要求买家网购小心。

热心网友时间：2022-03-31 04:47

这个平台是我一生最遗憾的平台，服务态度较差，推三阻四为第一，

热心网友时间：2022-03-31 09:25

市场监督总局吧，，，，，，，，，，，，，，