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微信公众平台的客服功能如何使用

发布网友 发布时间:2022-04-20 19:08

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1个回答

热心网友 时间:2022-04-17 23:14

在微信公众平台登录自己的公众号账户之后,在“添加插件管理”里面开通微信客服功能,然后添加客服微信,最后还需要在自定义菜单那里设置客服入口,设置好了需要登录微信客服网页端才能接收消息。之前的微信客服助手停用了,如果想在手机上接收和回复客服消息的话,可以通过八城平台的多客服功能,公众号收到客服消息会通过模板消息通知到客服,点击模板消息就可以进行回复了。
微信公众平台如何联系客服

1、打开手机微信,找到右上角的加号,点击添加朋友。2、在搜索框输入微信公众平台,点击搜索。3、在搜索结果中找到公众号并点击关注。4、在公众号消息界面找到下方的帮助菜单。5、点击帮助菜单,在帮助功能界面中下方找到联系客服。6、点击联系客服,在对话框输入问题联系客服咨询。

微信人工客服功能如何开启

首先,打开您的浏览器并搜索微信公众平台的官方网站。登录您的账号并输入密码,进入管理界面。接着,打开一个新的标签页,访问114微信系统链接。在这个系统中,你会看到一个微客服选项,点击进入。进入微客服页面后,寻找并点击“人工客服”按钮,进入相应的界面。在人工客服界面中,继续向下滚动,找到并进...

微信公众平台客服功能的设置攻略

1. 开通客服功能 - 对于首次开通客服功能的公众号,登录微信公众平台后,在“功能”菜单中选择“添加功能插件”,然后找到并开通“客服功能”插件。- 对于已开通多客服功能的公众号,可登录微信公众平台,点击“功能”菜单下的“多客服”,然后选择“升级”以启用新版客服功能。系统会检测未绑定手机微信号...

微信人工客服功能如何开启

微信公众平台人工客服启用方法如下:打开浏览器网页,搜索微信公众平台;输入账号密码进入微信公众平台;再次开启网页进入114微信系统,找到微客服按钮并选择;进入微客服界面后点击界面中的人工客服按钮;在人工客服界面中选择微信客服设置;最后在微信客服设置界面中选择开启客服状态即可开启人工客服。

微信公众号多客服怎么用

1. 微信公众号的多客服功能需通过微信认证后方可使用,它能够方便地在线回复用户的咨询。2. 该功能支持多人同时为一个公众号提供客服服务。3. 开通多客服功能后,需要在功能中进行相应的设置。4. 在电脑端登录公众号管理后台,通过【添加功能插件】来开通多客服功能。5. 开通成功后,在左侧功能列表下...

微信公众平台客服功能的设置攻略

1.客服功能的开通 公众号首次开通客服功能;通过微信认证的微信公众帐号,登录公众平台后,可以在“功能-添加功能插件”中,找到“客服功能”插件并开通。2.已开通多客服功能升级为新版客服功能 登录公众平台=》功能=》多客服=》升级。点击升级按钮,系统会检测还未绑定手机微信号的客服,全部客服工号需要...

微信公众平台的客服功能如何使用?

首先,登录微信公众平台,在“添加功能插件”处添加“客服功能”。客服功能是公众号基础功能,开通微信认证的任何微信号,无论服务号还是订阅号都可以开通此项功能。开通后,需要添加客服人员,一共可以添加100个。添加客服人员的操作很简单,绑定客服人员的微信号即可。前提是该微信号必须关注微信公众号。

微信公众号多客服怎么用

微信公众号中的多客服功能需要通过微信认证才能使用哦,使用客服功能可以很方便在线回复用户询问。客服功能支持多人同时为一个公众号提供客服服务。开通后,需在功能中进行相应的设置。电脑端登录公众号管理后台,【添加功能插件】开通多客服功能。点击进入,找到【客服功能】点击进入开通即可。开通成功后就可以...

微信公众号客服功能怎么做?

1、先做认证,认证成功之后,功能菜单就多出来一个多客服,按提示设置就可以了,很简单。2、这功能以前只有服务号才能用,不过现在也开放给认证成功的订阅号。3、需要你在公众号后台那个客服功能那边把他们接待过去,他有一个列表,里面是全部你关注的客户,然后把人接待过去。微信公众平台小程序的功能有...

微信公众菜单如何用点击事件触发多客服功能

网页版微信多客服功能1. 登录微信公众平台,打开添加功能插件,进入客服功能并申请使用。2. 点击客服功能-添加客服,填写客服名字和头像,填写需绑定客服人员微信号进行认证,(绑定前需要客服关注公众号)。目前微信公众号支持绑定100个客服。3. 点击在线客服功能链接,进入客服管理后台,就可以跟普通聊天工具...

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