车险报案后一定需要和保险公司指定的现场勘查员沟通么？1
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发布时间：2023-10-22 07:58
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时间：2024-11-29 06:59
1.交通事故第一时间推送给现场查勘员，车主要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。
2.首先应该打电话报警，由交通事故的处理民警来进行现场勘查，同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
拓展资料：车辆事故处理的正确方法
1.报案时间需及时
一般情况下，普通的单车事故通常由保险公司人员到现场勘查、取证、定损后就可实现快速理赔；如遇到特殊情况，事故车主也可自己留下影像、牌照等证据，事后办理理赔。而对于报案时限来说，各地的非道路单车事故报案流程基本都要求当场报案或48小时内报案。因此，发生单车事故一定要在48小时内报案，一事故一报案，保证理赔的顺利进行。
2.报警标准需注意
对于单车事故车主是否要报警，需要看车主是否在事故现场。若车主在事故现场，已向保险公司报案，且理赔员认定理赔金额在5000元以内或只是单纯车辆损坏，则无需报警；超过5000元或单车事故造成此车辆以外的损失，如将电线杆等撞坏等则需要报警，由交警或当地派出所出具相应的证明，才可以理赔。若车主已将车开离事故现场，则必须向警方报案。
另外，还有一些特殊情况需要注意，例如车辆在小区内停放后发现有损坏的情况，是需要报案的，由警方和保险公司共同界定是其他车辆肇事逃逸，还是此辆车的单车事故。因此，发生单车事故应根据事故情况考虑报警情况，根据理赔人员的建议进行报警。
3.拍照取证需全面
在事故发生时，事故车主应及时与保险公司取得联系，征得同意方可离开，但一定要留下现场的证据，最好用自己的手机或相机将现场情况详细拍照，为后续理赔提供方便。
拍照取证应全面，若一张照片不能准确反映受损部位，则应该先拍一张全景照片，再拍摄车辆局部受损情况。所拍照片应清晰反映出受损部位的外貌和受损程度，对于损失部位比较隐蔽或微小的，还针对该部位进行近距离局部拍摄。
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