Mate10手机充电时,数据线与手机 USB 接口连接处发热严重

发布网友发布时间：2022-04-30 19:26

共1个回答

热心网友时间：2022-06-30 04:47

手机充电过程中，充电器、数据线及手机充电接口会产生较大的热量，表面温度会上升，这属于正常现象。华为手机都经过了严格的测试来保证充电时的温度满足安全规范标准，不会对产品和人身带来伤害。
如果您发现充电过程中，充电器温度过高、严重发烫，请参考如下方法排查处理：
请确认 USB 接口或数据线接口内部是否有异物。请将接口内可见的异物取出，待 USB 接口温度降低后再尝试。
请确认 USB 接口或数据线接口内部是否进水，或者曾经进水。若 USB 接口进水，请参考“手机手机进水”继续处理。
若以上方法仍无法解决问题，请您提前备份好重要数据，携带购机*前往华为客户服务中心检测处理。