发布网友 发布时间:2022-04-30 18:43
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-09 13:34
1 当当网在未发货前,可以取消订单,钱会按你的支付方式退回到账户中。
2 当当网在已发货但没有确认收货的情况下,不能申请退货。
3在确认收货后,在首页右上方点击:我的当当——我的订单,进入订单页面。
4 找到你想退货的订单,最右边选择退货。
5 进入“申请退货”页面,选择退货商品并填写原因、退货方式(快递上门退货:快递员将到所填写的地址取货、顾客寄回当当:顾客将商品寄回当当库房 ),提交退货申请。
提交成功后,等待回复处理结果。
注意事项:
1、请您保存好退换货商品及原始包装、配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、*、当当网发货清单。
2、为避免您的包裹无人处理,请在客服审核通过后,再寄出商品
热心网友 时间:2023-10-09 13:35
当当网?淘宝网吧?淘宝网我记得不确认收货直接申请退款的,确认后退款选项貌似就没了吧。具体的你在淘宝网顶部的 服务中心里面有,实在不知道先找客服。热心网友 时间:2023-10-09 13:35
切记不要确认收货啊~确认收货你就退不了~你要退货要点击申请退换货~然后等带处理~如果同意退换货你就将货品寄回当当~然后当当收到货后给你办理退款或者换货处理热心网友 时间:2023-10-09 13:36
直接申请退货退款 你先申请退货选项 然后用快递将包包寄给当当网吧 他收到货 给你退款 应该是这样的 具体可以联系他们客服热心网友 时间:2023-10-09 13:36
第一先跟卖家协商好,说要退货