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在打印过程中,出现"墨盒过期"错误信息,怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-30 18:08

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1个回答

热心网友 时间:2022-06-28 21:07

方法一: 请确保您所使用的墨盒是 HP 原装墨盒

注 :对于非 HP 耗材,惠普(HP)不提供质量或者可靠性担保。 因使用非 HP 耗材而产生的打印机维护或维修不在惠普(HP)保修范围之内。
方法二: 更换墨盒
请按照顺序执行以下操作,更换非 HP 墨盒。
启动打印机。
打开墨盒舱门。

按下墨盒插槽下方的灰色塑片,松开灰色闩锁,然后提起闩锁。

1 - 灰色闩锁
2 - 墨盒

注 :墨盒区域标有相应的颜色,以便于查找。 墨盒的颜色从左到右分别为黑色、*、淡青色、青色、浅品红色及品红色。
将墨盒向外拉出。

从包装中取出新墨盒。
握住墨盒把手,然后将其滑入空的插槽中。

注 :确保墨盒上的图标和颜色与插槽上的图标和颜色一致。 装入墨盒时,铜色触点应该朝向打印机。
图 4: 装入墨盒

向下按压灰色闩锁直到其卡入到位。
图 5: 合上灰色闩锁

重复步骤三至步骤七的所有操作,更换其它墨盒。

注 :六个墨盒必须全部安装。 缺失任一墨盒,打印机都将无法工作。
合上墨盒舱门。
方法三: 送修打印机
这些步骤适用于亚太地区。
如果您已完成上述所有步骤,但仍然遇到问题,您可能需要从 HP 获得进一步的援助,解决您的问题。
使用 联系 HP中某个选项联系 HP。
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