在选择oa办公管理软件的时候需要考虑些什么啊?
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发布时间:2022-04-30 19:30
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热心网友
时间:2022-06-30 05:05
OA软件选型六步曲:
调研 选型 试用 沟通和实施 培训 后期维护
一、调研
在调研阶段,比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研。在网络高度普及的今天,企业职员往往通过注册会员、收发邮件、网络论坛等都多少对信息系统有所了解,并且很有可能产生过通过使用一种信息化工具来摆脱手工处理那些繁琐而重复的工作的想法。其实这就是对OA系统功能的一种最基本的需求,仔细了解他们对将来自动化办公的期望和要求,也就达到了前期功能调研的目的,并且对之后的产品选型及试用也大有裨益。
在产品调研方面要"广泛撒网,重点捞鱼"。首先,要尽可能了解目前市面上的所有产品,其产品资料也是越多越好,最好有演示盘,甚至试用版。这样,收集的产品资料才能更直观,也更方便我们了解其功能。其次,应带有一定标准、问题去了解各产品,这个标准应从前期对本企业的调研中总结出来,也就是你们想通过OA解决些什么问题,试用前心中要有一个标准,不一定要形成书面材料,但在产品调研过程中要心中有数。市面上的产品形形色色,数量不菲,只有这样才能省时省力地找出几个符合本企业需求的重点产品,以备详细了解和比较,为下面的选型工作打好基础。
目前,国内知名的OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。如果你想买一个功能比较强大、能实现深度数据交换领先OA平台,如果你想通过OA平台快速构建一体化管理体系推荐选用伟峰的这种平台型OA。伟峰OA是扩展性最强的OA平台,伟峰OA融入了管理思想,让你的OA从简单的工作流转变为真正的协同管理。伟峰OA能快速适应企业的管理变化,帮你构建一体化业务协同管理体系。
OA选型要看企业的需求。最能满足你的需求、适合你的就是最好的。
二、选型
有了前面的工作,这一步只需在上面选定的几个重点产品中选择就可以了,但并不比之前的工作轻松,因为这些产品在主要功能实现上差别很小,就好比到了企业招聘的最后一关面试,取舍更难。以本人尚不算丰富的经验认为,应从以下几方面多加考虑:
①从软件结构方面考虑,应选择与单位条件相适应的,这样对软件进行修改、扩充和维护时将容易实现。虽然现在的OA系统都是通用软件,可以随时根据用户的需要对软件模块进行增删修改,但选择不同的系统,对软件进行修改的幅度肯定是不同的,从而增加的软件成本也就高低不一了。从这一点上说,最好选择易扩展、易维护的OA。像伟峰OA就是扩展性最强的OA平台,同时融入了管理思想,让你的OA从简历的工作流变成真正的协同管理。
②从售后服务方面考虑,应选择能及时提供服务支持的开发代理商。要从根本上解决服务的保证问题,应尽可能使服务本地化,这样有利于得到及时服务,而且服务费相对来说也较低,否则越来越高的服务费将成为单位的一个沉重负担。OA系统在企业的覆盖面比较广,其涵盖的业务可多可少,没有一家企业的OA系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的;而且OA系统一旦上线,就会成为企业各部门的日常必需工具,因此,在随后的时间里,只会越来越凸显出售后服务的重要性。所以OA软件一定要选择实施经验丰富、售后服务好的OA厂商。如伟峰、泛微等。
③从价格方面考虑,多了解,多比较,尽量选出最高的性价比。
三、试用
做出选择后,就该进入试用阶段了。试用并不是信息部门自己的事情,尤其是关系到工作流的部分,这也是OA系统的核心应用部分,由于信息部门的职员在日常工作中对企业的工作流程接触很少,光在调研中得到的那些资料对系统中的工作流部分进行简单的流转测试,是很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程的职员由于对流转中曾经出现的偶然事件有较切身的体会,则往往能发现在该部分存在的缺漏。以本公司的实施过程为例,虽然我们在开始公司范围内的试运行之前对系统进行了全面细致的测试,但在随后的一个月试运行中还是出现了很多预料不到的问题。
四、沟通和实施
运行中出现了问题要解决,就涉及到了与开发商方面的沟通问题。这就需要注意两点:一是内部问题,如果不是小型企业的话,一般实施项目的基层负责人员至少有两个,这里所说的内部问题,就是与对方实施人员沟通最频繁的几个人一定要针对目前系统存在问题达成一致意见,然后再去与对方进行沟通。否则,就可能在一些关于对按钮的使用习惯、页面的匀称美观等非重要问题上出现分歧,有的主张改进,有的说不改也行。这样对方肯定不会主动改进。这些问题改不改似乎无关紧要,但却无疑会对以后的沟通造成消极影响,使己方处于被动。二是对对方实施人员要有要求,对能够解决的问题,应提醒其在计划时间内实现,对软件不能解决的问题,要拿出相关理由,以方便我们对照查找资料,共同找出其他解决方法。所以一定要选择服务好,有实力的OA厂商,别因为便宜选择那些没有实力的厂商。
五、培训
培训有两个方面。一是系统管理员的培训;二是普通用户的培训。系统管理员的培训非常重要,因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。另外,培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式。这样,有助于用户更快地熟悉系统。
六、后期维护
日常运行维护中只要做到一点:用户有问题时系统管理员要及时解决,解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中,逐步提高解决问题的能力,以保证OA系统的实施效果。
买软件就是买服务
在国外,卖软件就是卖服务的观点已经获得广泛的认同,国外的软件厂商主要以收取服务费的方式获取利润。而在国内,想让协同软件厂商依靠服务费来生存,显然还不现实。但是,卖软件就是卖服务这一核心是协同软件的内在本质却没有变化。当前,服务能力是协同软件木桶中的“短板”。许多企业为了能在激烈的市场竞争中生存下来,往往忽视对自身团队服务素质的培养,忽略企业服务能力的建设。
OA软件选型一方面要综合考虑自己的需求以及成本,另一方面也要考虑好OA厂商的实力、软件的易扩展性、易维护性、易用性等,能把自己和厂商综合来考虑一定可以选择到适合自己企业的OA。
目前,国内知名的OA厂商有泛微、金和、伟峰OA、致远等。伟峰OA是扩展性最强的OA,易扩展、易维护,功能强大,性价比高。同时能轻松的与其它像HR、CRM的小系统集合在一起形成一个大的协同系统,如果你想买一个功能比较强大、能实现深度数据交换领先OA平台,如果你想通过OA平台快速构建一体化管理体系推荐选用伟峰的这种平台型OA。(伟峰OA是扩展性最强的OA平台,伟峰OA融入了管理思想,让你的OA从简单的工作流转变为真正的协同管理。伟峰OA能快速适应企业的管理变化,帮你构建一体化业务协同管理体系。搜索伟峰OA进入官网)
热心网友
时间:2022-06-30 05:05
企业选择oa系统时都应该遵循一个原则,那就是“只选对的,不选贵的,鞋子穿到脚上要合适才行”,不然什么都免谈,个人觉得选择oa办公系统时应当注意如下几个方面:
1、当然要考虑所选OA能不能满足自己的功能需求,不能满足即时是免费的也无用,因为它根本不能帮助企业啊
2、OA的易用性应非常强,最好采用傻瓜式安装或者无需安装也无需维护,系统还能让用户极为方便设置权限和自定义工作流
3、OA的性价比要高,企业客户案例要多,服务支持要好
4、OA的扩展性也要非常的强,最好采用积木式结构,可以按需选配,自由组合想要的功能,或者可以二次开发,提供第三芳接口
5、当然OA要可以移动办公,支持手机,可以随时随地,只要可以上网就可以办公,这样就不用担心因为出差等原因不能很好的即时沟通。
更为重要的一点是用户可以先免费体用试用,然后再决定购不购买,先用后买的销售方式使得企事业可以做到“只买好的,不选贵的”,那么全程软件就能够做到这些,而且还不很错,我们公司就是用的全程软件的
热心网友
时间:2022-06-30 05:06
对于OA软件选型这个问题,业内人士都给出了自己的见解,像OA软件选型的八大误区和四大要素,这些说的的确很对也很重要,但是OA选型最核心的还是合作厂商的态度!
为什么态度要比产品的品牌还要重要呢?高端厂商九思软件OA专家给出了这样的回答:
对于企业来说OA软件是涉及到全员使用的管理软件,希望通过OA系统的应用,满足企业管理上的需求,而应用是一个长期的过程。在使用过程中可能会出现这样或那样的问题,需要厂商提供服务,因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同,不是简单的、一次性的买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要不断的与厂商沟通,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、软件集成及功能无法实现等等问题。
在不断出现的、纷繁复杂的问题前,若客户面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法协调整个组织的资源和支持的,因此选择产品的同时,更重要的是选择OA厂商的态度。
想判断他们是否重视你,“选择一个爱你的人,远比选择一个你爱的人重要!”而管理软件领域内,众所周知的潜规则是:领导只参与和出席公司认为重要的项目选型,领导的级别越好,说明对你越重视,也意味着过程中遇到问题后,资源协调到位的可能性越大。因此,OA选型态度重于品牌,是CIO选型时首当其冲的必要选择!
据记者统计,在众多OA厂商中,以高端厂商出面的九思软件,其专业的服务态度在全员应用阶段做的不错,企业成功应用率几乎100%。九思软件的核心团队有着数十年的行业经验,成功服务过成千上万个集团客户经验,在*、军工、金融、能源、电子等客户信息化服务阅历,早在05年,就带领团队在中端、高端市场取得业内第一的业绩!
九思软件自创办以来,定位于高端集团化应用,并且以“关注客户价值最大化”为文化核心、以“敏捷专业”为工作作风,在为高端客户服务过程中,赢得了良好的口碑!
热心网友
时间:2022-06-30 05:06
1、专业度:在OA领域的专业
2、成熟度:行业案例客户
3、适合度:你的需求和软件功能是否适合
首选泛微
热心网友
时间:2022-06-30 05:07
专业,易用性,售后服务,功能模块,等,可以看一下万户网络在这方面还是一家很有实力的公司