指纹解锁不灵怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-29 12:15

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共15个回答

热心网友 时间：2022-03-29 13:45

可参考vivo手机的处理方式：

1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。

2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入。

3、检查是否使用第三方贴膜（屏幕指纹机型适用）
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用指纹解锁或面部解锁。建议您卸载第三方一键锁屏软件，使用手机自带的一键锁屏软件。

5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。

6、请您确认解锁方式是否正确
手指尽可能将指纹识别区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的提示。

7、重新录入指纹
进入手机设置--指纹、面部与密码（或 指纹与密码）--指纹，删除指纹并重新录入指纹后查看。

8、部分场景必须通过锁屏密码解锁
由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，主要场景如下：

重启手机后首次解锁需要输入密码

系统升级后

手机使用中未重启过，一直仅使用指纹、面部解锁，3天后必须输入一次锁屏密码解锁。

多次指纹解锁失败（多次使用错误指纹）

9、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。

10、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

11、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

热心网友 时间：2022-03-29 15:03

如果您使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-03-29 16:37

付费内容限时免费查看回答1.

可能是手机指纹识别模块或者手指有油污水渍，尝试擦干净后再解锁。

2.

可能是手机指纹识别模块需要按压触发，尝试按压指纹识别模块解锁。

3.

可能是手机指纹数据出现BUG，尝试重新录入指纹数据。

4.

可能是手机指纹识别模块硬件损坏，需要返厂检修并更换模块。

提问手机刚买的，保修，寄回买家检测是好的

手机刚买的，保修，寄回买家检测是好的

回答建议自己拿去售后重新检测。

提问哦

哦

回答不灵敏如果不是手机问题就是指纹问题。重新录制一下试试。保持手机是干净的

提问谢谢你

谢谢你

热心网友 时间：2022-03-29 18:29

这个问题比较容易吗！我告诉你如今的手机非常智能的和防盗的！你设置了指纹解锁密码如果不灵了就是手机系统出问题了！你可以重启手机试试如果不行就只能同时按住开机键和音量键恢复出厂设置了！你试试吧！

热心网友 时间：2022-03-29 20:37

指纹解锁不灵敏，我们可以尝试进入手机的系统设置，然后找到指纹录入，把之前的指纹删除掉，重新录入指纹，这样的话识别功能要好一些，重新录入，录入的准确一点就会好用。

热心网友 时间：2022-03-29 23:01

指纹解锁不灵，建议检查指纹识别区区域是否有污渍和水迹；确保手指覆盖整个HOME键盘，要注意的是设备可能无法识别受皱纹或伤疤所影响的指纹；重新注册多个手指的指纹解锁尝试

热心网友 时间：2022-03-30 01:43

如果是手机上的指纹解锁不够灵敏，可以调节一下手机的灵敏度，如果还是不行的话，就改用密码解锁

热心网友 时间：2022-03-30 04:41

在手机设置工具中删除原有指纹，重新录入，可以一次录入多个指纹，避免指纹因破损解锁不灵的问题。

热心网友 时间：2022-03-30 07:55

检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
重新注册多个手指的指纹尝试。

热心网友 时间：2022-03-30 11:27

那应该是你的指纹接触不好，你可以拿去联系手机上交，问他一下是不是里面的接触线。断了或者是有一个问题。

热心网友 时间：2022-03-30 15:15

那是你的手机荧光屏坏了，不要你就换个手机，要不就重改密码，我的手机就是指纹带密码解锁的

热心网友 时间：2022-03-30 19:19

指纹锁不灵怎么办？指纹锁同时也是可以设密码的，但是要记得如果手上的指纹有时候打不开锁，那就用密码。只有这两种选择。

热心网友 时间：2022-03-30 23:41

指纹解锁不好用重新设置一下试试，不行的话可能指纹模块的毛病，直接用密码解锁吧

热心网友 时间：2022-03-31 04:19

指纹解锁不灵了，可以用绘制图案的方法或者是输入数字的方法进行解锁的。

热心网友 时间：2022-03-31 09:13

你可以从新设置，把指纹清理，然后从新设置