手机萤石云怎么删除设备？
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发布时间：2022-04-20 12:46
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热心网友
时间：2024-01-02 04:48
第一种情况：通过原账号信息解绑：如果您有印象设备是被哪个账号添加的，只要联系账号所有人确认后，通过原有手机的验证码登入账号，删除设备即可。解绑具体操作步骤：打开萤石app，在首页可以看到已绑定的设备；找到需要解绑设备的型号和序列号，点击设备右上角【...】按钮；选择【设置】选项，下滑页面找到删除，点击【删除设备】即可。
第二种情况：告知萤石客服，证明你拥有现在的设备，客服可帮忙解绑旧的手机。如果您不清楚设备被哪个账号添加，或者是原绑定账号目前已经无法登入的情况下，虽然原则上设备是不能解绑的，遇到以上情况才能走客服解绑流程哦！然后按照以下步骤操作，解绑流程需要2-3个工作日，解绑结果会以短信通知，请您耐心等待。萤石云平台设备解绑事宜，请您提供以下凭证照片，并发送至官方邮箱：1、含有设备序列号标签的照片2、设备与本人头像的合照3、身份证复印件照片(需要正面和反面)4、萤石解绑申请书（请将以下内容以手写方式抄写，并以照片方式发送提醒）
热心网友
时间：2024-01-02 04:48
