发布网友 发布时间:2022-04-20 13:46
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热心网友 时间:2023-06-26 17:54
看看是不是扫描程序缺失,打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分,两个程序安装完整才能使打印机正常扫描,否则就会出现打印机不能扫描的情况。
针对您遇到的问题,建议您使用光盘驱动或者下载完整驱动进行安装,安装前关闭杀毒软件,防火墙,断开一体机usb电缆,运行软件,提示连接后,按步骤操作即可。如果有疑问,请及时追问,如果此回答能帮助到您,请及时采纳,谢谢。