发布网友 发布时间:2022-04-30 11:00
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-21 12:18
10000投诉电话就是中国电信的客服电话,凡是有关电信公司不懂的地方都可以拨打10000进行求助,有关电信的不满意的地方也可以拨打10000进行投诉。热心网友 时间:2022-06-21 12:19
付费内容限时免费查看回答您好平台合作律师很高兴为您服务通12315电话,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称
1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。