星越车机无法升级可以去车质网投诉吗?

发布网友发布时间：2022-04-30 09:54

共5个回答

热心网友时间：2022-06-20 19:30

肯定可以啊，这个是与宣传不符吧。汽车有质量问题无非就两种办法投诉，找厂家和第三方网站，如果厂家处理不了或者结果不满意，那就只能找第三方的网站进行处理了，中国国内第三方的网站比较多，但是唯一可信的只有车质网，毕竟投诉数量和可信度都是非常高的，并且国家也比较重视，厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理。所以想要真心解决车辆问题，那就只能去车质网了。

热心网友时间：2022-06-20 19:30

厂家现在给星越低配用的是最新的系统，但是高配居然是低版本，这确实让人无法理解，而厂家给出的解释是高配车型车机芯片无法承受高强度计算符合。这虽然是个理由，但并不足以说明问题。现在厂家要做的就是尽快推出新的系统搭载在高配车型上，平衡高配车主的不满情绪。或者给广大车主一个合理的，认真的，有说服力的解释。否则在车质网上的大量星越车机问题的投诉，短期内不会消除。

热心网友时间：2022-06-20 19:31

宣传星越将使用E01芯片的GKUI19车机，实际只用了技术老旧的车机硬件及系统。导致使用体验极差。（1）亿伽通公告，搭载GKUI 19 系统的芯片是与联发科技最新合作研发定制正式批量生产的E01芯片！（2）目前，耀星版以上的车机均为，东软制造商的芯片！系统为GKUI 1.2.0！而这颗芯片据查证，最早是为2008年 RAM Cortex-A9 框架下的技术运用！（3）2019年5月10日，吉利品牌销售总经理宋军先生，在星越上市发布会告知吉利星越率先搭载最新GKUI系统，也就是GKUI 19 系统！然而，同年7月上市的博越Pro车系，却最先搭载了GKUI 19 系统！截止目前，2020年5月2日，吉利集团从上到下，都没有一个完整的公告与具体的方案，来告知我们星越车主的车机总成(软件+硬件)升级事宜！至此，吉利汽车利用上市发布会，夸大宣传，引诱消费，以次充好，货不对板，涉嫌欺诈！当前这问题在车质网已经是投诉爆表了，并且投诉之后问题都得到了升级处理，所以说没有投诉的车主应该尽快去操作。

热心网友时间：2022-06-20 19:31

厂家貌似承诺给再车质网投诉过的车主升级了。直接去车质网投诉就可以了，把你的故障直接去描述，投诉成功之后他门也会有专业人员跟你取得联系，进行核实情况，非常的专业，并且流程也是很清晰的，不像某些网站投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还专会有各种缺陷报道，因为数据比较真实，所属以有大量的车主去投诉，也有很多人去查看，所以有质量问题直接去车质网投诉就可以了。

热心网友时间：2022-06-20 19:32

有车友在车质网反应这个车官方宣传吉利旗舰车型搭载最新gkui19车机系统，可是实际不是宣传这样，搭载的系统版本老旧，车机卡顿严重，偶尔还黑屏，听车友群反应投诉后很久都没有官方回应，快一年了实在是忍不了了，建议更换gkui19新车机。因为车机的问题已经有不少车友在车质网中反馈车机黑屏卡顿的问题。所以这样的问题必须通过车质网进行反馈问题。