信息什么专区,助力老年人

发布网友发布时间：2022-04-30 08:50

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热心网友时间：2022-06-20 03:54

信息爱心窗口专区，助力老年人。在招行所有网点的入口处，都宣传求助电话或在明显位置放置呼叫按钮，网点设有带靠背的爱心座椅，并设置爱心窗口，为老年客户提供快捷办理业务的便捷服务，落实特殊事务、紧急事务的具体业务审批流程。同时配备了老花镜、放大镜、手写板、急救箱、轮椅等便民设施，为老年客户提供便利。
一、信息助力老年人
本报讯近日**印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，要求充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。“一部手机办事通”积极响应号召，在短时间内快速上线“银发专区”老年人服务通道，围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
二、银发专区
放置在办事通APP首页个人服务前排，“银发”用户进入办事通即可快速找到。专区将老年人需求深度嵌入政务服务，为老年人打造了一个属于自己的活动社区，首期集合了12项功能，包含社会保险待遇资格认证、急救常识、预约挂号、养老机构预约等老年人高频服务事项，养老保险待遇资格确认，符合领取条件的老人只要在手机上刷脸就能完成确认，不用再到现场证明自己仍然健在，解决了老人尤其是高龄老人行动不便的问题;预约挂号，在省内看病可以直接预约30多家医院，选择科室和医生，确定看病时间即可完成预约，挂专家号不用再求人了。
综上所述，为了给老年客户提供多一层保障，招行特邀AHA美国心脏协会国际培训中心对辖内网点所有厅堂人员都开展急救培训，厅堂员工都持证上岗的。