发布网友 发布时间:2022-04-30 06:52
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-20 08:44
可以,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
央视新闻8月31日消息,据2019市场监督管理论坛消息,全国12315平台今天正式上线。国家市场监管总局组建后,将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358等五条投诉举报热线及平台统一整合,建设12315统一投诉举报平台。
新平台将坚持统一热线号码,实现一号对外;统一运行平台,畅通诉求渠道;统一工作机构,实现五级贯通;统一制度规范,优化工作程序;统一分析研判,数据安全共享;统一绩效评价,实施科学评估。
热心网友 时间:2023-10-20 08:45
如果您在中国邮政的相关机构办理业务的过程中,遇有消费者权益争议的,可以通过12315投诉,或者请求当地的消费者协会调解,或者向当地的区县级*提起民事诉讼。