众诚保险免现场是什么

发布网友发布时间：2022-04-30 07:52

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热心网友时间：2022-06-19 08:10

您好！出险以后，被保险人需要按照流程进行定损理赔，如果资料齐全一般只需要三天就可理赔成功。
理赔流程：
1、报案：拨打众诚保险的报案专线，全天候24小时受理保险报案；提供业务咨询；受理举报、投诉，并对服务进行回访。
2、调度：众诚保险调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务；受理您的业务咨询及举报、投诉。
3、查勘：众诚保险派出专员现场调查和勘察，确定事故原因、事故责任、保险责任，初步估计损失情况，协助您进行现场施救，为您提供索赔指引等服务。
4、定损：确定事故损失，缮制《损失情况确认书》；对于超权限重大赔案，众诚保险会逐级上报，并与客户及时沟通、反馈。
5、核价：众诚保险根据车辆损失项目和清单、车损照片等，通过市场询价或查阅零配件价格数据库，对更换零部件的价格进行审核，出具审核意见，众诚保险会确保维修质量及价格公正合理。
6、核损：众诚保险根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等，对超权限赔案进行核损，出具审核意见，确保各项损失费用得到合理的评定。
7、单证收集：众诚保险接收索赔单证，进行复核；确定赔款支付方式。
8、理算：根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额，众诚保险对保险赔款进行计算。
9、核赔：众诚保险审核理算后的赔案，出具审核意见，保证赔款金额准确合理。
10、结案：打印赔款收据、清分单证、结案登记，将相关材料移交财务部门后，众诚保险通知客户领款。

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