如何构建现代化电子银行体系,以招商为例
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发布时间：2022-04-30 11:41
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时间：2022-06-21 21:49
一、金融综合业务服务系统：
1、招商银行开办了各种币种的存取、自动转存、通存通兑、自动提款、代发代扣、购物消费、贷款融资、手机交费等多种业务，并提供“一卡通”、24小时自助银行、网上支付、电话银行、证券转款等高水平的金融服务。
2、招行开通了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供“3A”式现代金融服务
3、招商银行已开发了在线服务系统：
①网上企业银行
②网上个人银行大众版：是招商银行为广大客户提供的全天候银行金融
服务的自助理财系统。个人银行大众版功能包括：一卡通理财、存折理财、支付卡理财、一卡通/存折缴费，方便安全。
③网上个人银行大众版财富账户专业版：专为财富账户客户设计的网上
银行，客户可完成财富账户所有的业务操作。财富账户帮助客户实现全方位的资金管理和全方位的投资管理，使财富管理更加简单、方便和清楚。
④网上个人银行专业版：基本业务包括提供网上银行基本和常用的功能，
使用其中的自助缴费功能，用户可以向招行特约收费单位自助交纳各类费用。此外，还包括信用卡；转账汇款；易贷通；投资通/外汇买卖；投资通/国债买卖；投资通/股票基金；电子商务；理财计划；财务分析。
⑤网上支付系统 ⑥网上商城 ⑦网上证券
二、金融增值信息服务系统：
为个人客户设立了热线咨询电子邮箱，在招行网站设立了客户留言板，及时解答客户有关网上银行的业务问题。为了方便客户投资理财，还开发了专门的证券信息网站和外汇资讯网站。同时，在网上还开辟了“理财教室”、“业务简介”、“操作演示”等栏目，帮客户熟悉网上银行的使用。
三、金融安全监控和预警系统：
1、建立了银行卡借贷记卡风险控制机制和处理机制 2、对自助银行ATM等机具设备实行24小时监控管理
3、招商银行网上银行自主开发了以X.509证书为基础建设符合中国市场需求的网上银行安全体系。
