美团跑腿把蛋糕送烂了怎么找他索赔

发布网友发布时间：2022-04-30 10:25

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热心网友时间：2022-05-14 15:37

跟客服联系，申请退款。
据了解，跑腿帮送凭借同城范围的快速送达服务，填补了快递行业的空白，也为用户的同城寄送需求提供便利。但在海量的订单中，难免有小部分货品在运输过程中受到损坏。美团跑腿相关负责人表示，在严格配送服务流程管控下，美团跑腿的货损率被控制在极低水平。今年3月上线以来，美团跑腿业务的配送物品丢失率为0，损坏率为0，006%。一些货品由于材质、包装等特殊性，在运送过程中受损的可能性较大，比如蛋糕，如何让这0，006%的损坏订单得到保障，是我们很看重的问题。
美团跑腿的货损险针对这种情况，提供全面保障，充分保证用户利益。用户使用美团、美团外卖APP选择美团跑腿业务，填写完成收发信息后，需在确认订单页面选择货损险，并根据提示完成操作，便可顺利投保。保险公司出保成功后，一旦在配送过程中发生了货损，用户便可申请理赔。在理赔资料齐全，案件没有疑义的情况下，3个工作日内即可确定赔付。