保修是什么意思?

发布网友发布时间：2022-04-20 11:24

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热心网友时间：2022-04-28 17:43

保修是厂商向消费者卖出(商品)产品时所提供的一项服务. 具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务.但要取所需零件的成本费。它主要出现在电子电器产品,交通工具,机械,建筑产品.....等等产品之中

热心网友时间：2022-04-28 19:01

付费内容限时免费查看回答您好，百度平台合作律师为您服务。我在了解请您稍等。

“保修”一词在《现代汉语词典》上的解释是“工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理。”

部分无良商家将”保修“与《消费者权益保*》中三包中的”包修“区分，以保修要收取零件成本为由牟利。

是指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。比如人为损坏和不在厂商协定标准服务*之内的，需要付费：而在标准服务*之内的，则免费。比如联想的台式机3年保修的服务*是：自购买之日起，计算机出厂时配置的板卡、CPU、内存、硬盘等主要部件免费保修3年。

提问我今年元旦买了一部小米手机，厂商给出的保修期是一年，但用到九月份就坏了，黑屏无法开机。送修后厂商提出，不保证能修好，并对修理中出现的损毁送修手机中的所有数据不负任何责任。要求机主签字承认以上条款，否则不予保修。

对于上述问题我应如何处理？盼指导。谢谢！

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你问对你的服务吗？呸！！骗子！！

回答对于您这个问题，我这边给您具体打字分析，您多等我一下哦，请不要着急

现在修手机前的确都是会让顾客签订免责协议的

但是也可以拒绝签这个免责协议的，如果一直不给维修处理的话，建议拨打12315投诉。

1、消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由

2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息

3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。

您好，您对我的回复满意的话，希望能在采纳后给我一个赞哦，您的鼓励是我回复的动力哟~~

热心网友时间：2022-04-28 20:35

保修是厂商向消费者卖出(商品)产品时所提供的一项服务。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务，该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务，但要取所需零件的成本费。　
保修和包修的区别
有许多消费者购买商品时，误认为保修就是包修，是免费维修，结果造成许多误会，有的甚至为此告到消费者协会。
对于保修与包修，《消费者权益保*》第四十五条是这样规定的：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。由此看出，保修与包修，是两个不同的概念，包修意思是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了，它只不过是厂家保证负责维修的承诺，可以交修理费，也可以不交，交不交纳修理费在法律上都没有根据。
保修
目前，消费者购买商品后，厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏，那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。
因此，消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容，认清厂家在保修期内承诺的具体含义，对于厂家未规定包修期的商品，要先看看是否写有免费修理的字样。