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员工关系管理包括哪些问题

发布网友 发布时间:2022-05-01 07:48

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3个回答

热心网友 时间:2022-06-26 07:46

一是劳动关系管理。劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。   
二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。   
三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。   
四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。   五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。   
六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。   
七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。   
八是服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司*、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。   
九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

热心网友 时间:2022-06-26 07:47

1.劳动关系管理。

2.员工纪律管理。

3.员工人际关系管理。

4.沟通管理。

5.员工 绩效管理 。

6.员工情况管理。

7.企业文化建设。

8.服务与支持。

9.员工关系管理培训。

员工关系管理(Employee Relations Management,ERM)从广义上讲,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源*和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是:协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境。

现代的、积极的员工关系管理主要包含:劳动关系管理(指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉。

员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等。其中“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容;而“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力; “员工的信息管理”对那些相对比较大,如几千人的公司非常重要;另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理,是用来处理员工的。

参考资料

zn.百度百科[引用时间2017-12-24]

热心网友 时间:2022-06-26 07:47

建立沟通体系、申诉渠道、员工福利、激励机制、升职空间、学习渠道
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