大商集团可以退货吗

发布网友发布时间：2022-05-01 03:42

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热心网友时间：2022-06-24 03:17

可以退货。
退货（salesreturn）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
买家进入“我的淘宝已买到的"宝贝”中找到此笔订单交易，找到要退货的订单，点击退款退货。
扩展资料：
买家已收到货，要退货的，则点击退货退款;若买家付款了，但卖家还未发货的，就点:仅退款退货退款原因选:其他再填上相应要退的金额，退货退款说明填:七袄无理由退换货，最后提交申请。
此时退款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
买家可以进入“我的淘宝>>退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
如卖家对退款申请没有异议，点击同意退款申请，选择退货地址，并输入给买家的留言，操作成功后退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货。
如卖家对退款申请有异议，点击拒绝退款申请，输入拒绝理由，来完成拒绝退款申请操作。拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议，等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。
退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。
注意事项
注意:买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择"已经收到货”，这将导致钱货两空!
已收到货退货流程
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。