为什么手机接电话声音小,其他声音正常?

发布网友发布时间：2022-05-01 03:23

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热心网友时间：2022-06-23 05:00

可能的原因有：环境问题、网络信号不好、通话音量低。

具体操作步骤如下：

通话存在杂音可能为对方手机或环境原因导致，建议和不同人通话进行测试；

请确认网络信号是否正常，建议更换地点或更换运营商SIM卡通话进行测试；

请切换听筒、扬声器和耳机进行测试，若仅听筒有杂音，请备份数据，将手机送修检测；

如与不同人通话时，对方均会听到杂音，请拆下手机保护套尝，避免本机降噪麦克风被遮挡或堵塞；

如通话中有电流声，请您切换手机的2G/3G网络进行通话，如切换后故障消失，请您备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统；

热心网友时间：2022-06-23 05:00

若使用的是vivo手机，通话时声音小可参考以下处理方法：
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。