会展沟通技巧
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发布时间:2022-05-01 08:06
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热心网友
时间:2022-06-26 12:25
客户到展位里坐下来后,你可问客户:“How many time are you available ”这样可体现你对客户行程的尊重,也可让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
客户到你展位后,要让他多说话,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。和欧美人谈判时,可让客户简单介绍此行目的,希望找什么样的供应商。对于这些问题,有的客户不会直接回答你,有的客户则会告诉你。
另外,有着这些职位的客户往往学历较高,有些人有MBA 的学历。所以,他们往往比较喜欢听比较“酸”的话,也要学会多倾听,避免反驳。我们要站在客户的角度去考虑问题,要让买手觉得你在所有的供应商里包括质量、价格、长期供货能力等等。
跟客户介绍时,不要总是说:Our quality is very good!展会上大家时间都不多,不要说一些客人没有办法衡量的话。另外,大公司的买家很多都受过专业的采购培训,他们内部有一套定量的评估体系。所以,最好用你本行业的定量术语来表达。