日前在淘宝购物，付款后N天不发货，淘宝客服介入后一直没有处理结果也没有反馈结果，谁遇到过吗？

发布网友发布时间：2022-05-01 08:00

共3个回答

热心网友时间：2023-10-09 21:03

在卖家没有标明具体发货时间的情况下，48小时之类不发货都是正常的，超过了就申请退款把理由写上去，卖家不同意就叫小二介入，小二介入也是有时间规定的，所以还是只有耐心等待下

热心网友时间：2023-10-09 21:04

处理步骤如下：
1、如果双方未约定发货时间，买家付款72小时后卖家未发货的，买家先申请退款；
2、如果卖家不同意，可以申请客服介入，如果卖家不处理，3天后自动退款；
3、完成退款后，发起投诉维权，选择卖家违背承诺－延迟发货；
4、淘宝网会立即介入，3个工作日内做出裁定。

热心网友时间：2023-10-09 21:04

哎不发货就退款在投诉他了