电脑这几天总是弹出这样一个提示，360safe.exe-图像损坏。而且连续弹出好几个。

发布网友 发布时间：2022-05-01 06:56

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2023-10-09 15:29

您好！
出现这个提示，说明360安全卫士所在的磁盘坏道出现损坏了，建议您尝试以下操作，来帮您解决问题。
1.打开C:\windows\system32目录，找到cmd.exe文件，右键点击下相关的文件，使用管理员权限运行（XP系统上直接双击运行即可）
2.在命令符模式下，输入以下命令：
chkdsk空格/f回车
3.命令行模式会反馈结果，提示该卷正被另一进程使用，无法运行chkdsk命令，是否计划在下一次系统重新启动时检查此卷? (Y/N)
此时输入Y，然后回车，重启计算机即可
4.重启计算机后，相关命令会在开机前，对系统的磁盘进行扫描和磁盘坏道修复工作，此时开机会不断提示扫描文件，开机时间会比平时慢很多，请不必着急，这个是正常现象，相关的磁盘检测完成后，会自动进入系统的，耐心等待下吧
5.重启完成后，请覆盖安装下安全卫士，看看覆盖安装中是否存在报错信息。如果有报错，请尝试卸载下目前版本的安全卫士，重启计算机，再重新装下安全卫士，此问题即可解决。下载地址：http://down.360safe.com/instbeta.exe
如果以上方法还未解决问题，请您将链接：http://zhidao.baidu.com/question/1765810795111228980.html和在线的联系方式（QQ），通过邮件的形式发送至kefu@360.cn，我们的工程师收到邮件后会主动联系您，帮助查看并解决问题的

热心网友 时间：2023-10-09 15:29

你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

热心网友 时间：2023-10-09 15:30

系统文件被破坏了，或许是您的计算机中病毒恶意删除，用360卫士修复一下系统，要是不行，就只好重装系统了。

热心网友 时间：2023-10-09 15:31

可能是软件本身缺少部件，建议重新安装一遍360试试！！追问卸载360也卸载不了，重新下载360也不能安装。运行chkdsk也无济于事，磁盘修复也没有用，崩溃中～问题是现在的306安全卫士打开后就剩右上角的图标了！

热心网友 时间：2023-10-09 15:31

没有提示该卷正被另一进程使用，无法运行chkdsk命令，是否计划在下一次系统重新启动时检查此卷?