一定要做好产品的质量 数量后面怎么写?
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发布时间:2022-05-01 08:42
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热心网友
时间:2022-06-26 22:32
不知道你从事的可是销售行业,如果是,你应该理解销售人员对产品质量的敏感。出于对于这点你应该多方位去理解上司在强调产品质量时究竟在担忧哪些因素。
首先,他当然担忧自己的前途和发展。对于一线销售而言,产品质量决定成败,这已经更为一种行业共识。产品质量的稳定等于为其提供了一个稳定的后方,他们只需努力往前冲锋陷阵,无需任何顾虑;然而,一旦产品出问题,就等于后方坍塌,指挥所被炸,再厉害的士兵离开了指挥官,也只会像个瞎子一样胡冲乱撞,哪还有战斗力可言。
记得我当年在一家公司做外贸跟单时,部门老大为了让我们知道产品质量的重要性,规定所有新进员工都要在车间呆满三个月,对产品的各个参数、流程,性能都要了如指掌,为的就是及时掌控产品的变动。涉及到核心产品,跟单甚至需要扮演间谍的角色,每天都要用尽一切办法拿到当天车间生产过程中的第一手的真实的数据。
之所以公司会有这样的规定,都是血泪教训在前。
记得在我真正接手跟踪客户时,第一个月内产品出了问题,发往欧洲的3个货柜中有一个在船上起火,烧毁了自己一个货柜的同时连带了旁边的两个货柜。另外两个货柜倒是没出问题,然而到仓后客户却不敢提货,怕到成品车间同样会起火。
到最后这个事件的处理方式就是赔货运公司损失,赔船上另外两个货柜的损失,赔客户车间的误工费,自己货运码头的仓储费。整个工厂一年订单的利润抵不过赔款。
赔款还不算什么,还有更为严重的后果:所有这个客户订单量的百分之六十分给竞争对手,我们由第一供应商直接降至第二供应商,考察期限是两年。这个才是致命打击,公司因订单量锐减产能过剩,只能大量裁员,而本来已无回旋之力的竞争对手因为这个事件迅速扩充产能起死回生。作为惩罚警戒,工厂一干管理人员必须全部引咎辞职。
俗话说“将帅*,累死三军”,产品质量不好,哪怕销售说破嘴、跑断腿都无济于事,所以,上司如果希望自己饭碗稳定,必然会强调质量。
其次,上司担忧工厂的生死存亡。所谓“唇覆巢之下 焉有完卵”,工厂的存亡直接关系员工有没有饭吃。而对于工厂自身来说,产品质量是企业的名片,是工厂赖以生存的基础。尤其是涉及国计民生的关键领域,一旦产品质量出问题,对工厂就是灭顶之灾,如长春长生的“疫苗事件”,虽说疫苗最终只是被证实无效,并无副作用,但消费者不买账,所以最终结果不仅是罚款,工厂在强大的*压力下撑不住只能宣告破产退市。行业内的巨头就此倒下,这教训不谓不深刻。
再次,对于民族大业的发展而言,会是一种灭顶之灾,严重影响民族的复兴。“三鹿奶粉事件”的预警犹言在耳,起初,他们只是替换了一种配方,接下来,他们只是改变比例,再后来就大量改配方改原料,导致毒奶粉事件愈演愈烈,直至曝光后公司迅速破产退市,并且间接造成了国产奶粉行业的衰落,直至现在都没有恢复健康发展。
由此可见,产品质量影响巨大,小到个人发展,大到国计民生,都被产品质量左右,所以当上司在反复强调产品质量的重要性时,员工只需从这三个维度去回答就可以了。
建议你这么回答“,XX总,我理解您对产品质量的重视,因为它不仅关系我们每个人的发展前途,影响工厂的命运和发展走向,甚至毫不夸张的说整个国计民生都会被波及,我们虽不如您看得远,但道理我们都明白的,所以,我们一定会做好产品质量监督,把产品质量问题牢记在心上,维护公司就是在维护我们自己”。