淘宝子帐号接收不到客服消息
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发布时间：2022-04-20 16:29
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热心网友
时间：2023-07-01 20:31
先在千牛团队里面看看这个子账号上没上线 没上线重启千牛或者重启电脑 上线了在子账号管理里面设置权重了么没设置权重为0就收不到消息 如果权重设置了你把其他子账号包括主账户都下了看看还能不能收到消息
热心网友
时间：2023-07-01 20:31
主帐号点击查看在线记录里面有一个设置的，里面有让你选择设置分流单位，你设置主账号同时接受信息就可以了
热心网友
时间：2023-07-01 20:32
1.打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标。
2.如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话，就会出现和第二张图一样的界面，下面给大家介绍一下作用
3.管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店。
4.在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)。
第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等。
5.最新千牛使用旺旺子账号接收客户消息分流设置教程，到这里就结束了。
拓展资料：
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务，目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理，通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通，进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
淘宝子账号收不到信息怎么回事?怎么设置?
1、权限问题。淘宝子账号接收客户的信息，需要淘宝主账号开通相应的权限。如果权限没有开通的话，自然是收不到信息的。这时候可用主账号进入后台管理版块，开通子账号的权限就行了。2、设置问题。可能是因为错误的设置了子账号消息过滤或屏蔽功能，导致客户的信息被屏蔽了。这时候只要到后台开通一下就可以...
淘宝子账号客服收不到信息是何原因导致的?
1.工具1排查后台，输入账号名称(如果是子账号，输入子账号全称)，点击开始查询原因 2.页面会显示收不到分流消息的原因，请根据页面提示进行整改设置;工具1查询的结果原因说明：【在线状态】千牛登录时需要选择“淘宝网”的站点 登录(企业千牛选择“企业商家”登录)，不要选择“1688”登录，子账号要输入子...
淘宝店子账号客服为什么收不到信息?如何解决?
1.打开电脑，登录子账号。2.在弹出的窗口中点消息中心，选择右侧的消息订阅。3.接着，找到交易消息勾选新订单，提醒方式选为消息弹窗点击确定，即可完成。当然作为淘宝子账号如果收不到信息，可能是因为设置的问题，也可能是部分的信息只能够主账号接收，关于解决的方法我们已经奉上了，大家可以参考，如果...
淘宝子账号客服收不到信息
权限问题、设置问题。1、权限问题：淘宝子账号接收客户的信息，需要淘宝主账号开通相应的权限，如果权限没有开通的话，自然是收不到信息的，这时可用主账号进入后台管理版块，开通子账号的权限即可。2、设置问题：是因为错误的设置了子账号消息过滤或屏蔽功能，导致客户的信息被屏蔽了，这时只要到后台开通一...
手机登淘宝子账号收不到消息为什么
如子/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流 2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版...
淘宝E客服子账号为什么收不到系统消息呢!要怎样才可以收到呢!
尤其是交易提醒，子账号收不到，是非常不妥的，因为客服不能及时知道有交易产生，可能耽误改价等问题！但是，现在无法解决，这是E客服的一大缺点
淘宝卖家怎么设置让子账号接收客服消息。
1、开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话。2、管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则...
淘宝子账号为什么接收不到系统消息
1、打开一个浏览器，在输入框中输入“淘宝”，然后点击“百度一下”按钮。2、然后点击“淘宝网”官方网站。3、然后点击“请登录”按钮。4、然后输入会员名和密码，然后点击“登录”按钮。5、然后点击“千牛卖家中心”——“已卖出的宝贝”选项。6、然后点击“店铺管理”——“子账户管理”选项。7、...
淘宝设置了子账号,不管主账号在线与否,子账户都收不到消息,为什么?
1、进入卖家中心 2、点击账号管理 3、点角色管理--建立角色，角色名按需取，根据自己需要授予权限，然后保存 4、建立好角色之后就建立子账号并选择权限，我设置的子账号是用做客服，需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流，个人认为很多人设置子账号之后主账号就接不到消息个这个有关，...
淘宝子帐号接收不到客服消息
先在千牛团队里面看看这个子账号上没上线 没上线重启千牛或者重启电脑 上线了在子账号管理里面设置权重了么没设置权重为0就收不到消息 如果权重设置了你把其他子账号包括主账户都下了看看还能不能收到消息
