为什么要投其所好？
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发布时间：2022-04-20 16:31
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热心网友
时间：2023-07-13 05:30
与人相处，就像钓鱼，投其所好，才会有所收获。想要他人为你做什么，就要从他人的需要人手。能真正做到设身处地为别人着想，了解别人心底需要的人，永远不必为自己的未来担忧。
今天，就在我们身边，你会看到有不少神情沮丧的推销人员终日疲乏而无奈地奔波、徘徊于路上，而报酬却并不多。
为什么会这样?因为他们的头脑里永远只在想他们自己所要的：卖出一件东西究竟可赚多少钱!他们不明白作为顾客的你我都不要买东西，假如我们要买，我们自己会跑出去买的。但我们一直都对如何解决我们的实际问题十分在意!
假如一位推销员能向我们证明，他的服务或商品，能如何地帮助我们解决确实存在的难题，他完全不必一再软磨硬泡地向我们推销东西，我们自然会高兴地买下。要知道：顾客永远喜欢感觉着他是自动的购买，而不是被人强迫的去买。
但仍有许多销售人员，终其一生都不知道应从顾客的角度出发，考虑一下顾客的心理感受。
举个例子，凯露住在大纽约中心的林丘住宅区，有一天，当她正在赶赴车站的时候，碰巧遇见一位房地产经纪人。这位经纪人在长岛从事房产已有好多年了，他对于林丘的住宅区应很熟悉，所以凯露匆忙地问他那些房子是不是用铁钢墙或空心瓦所造的。他说他不知道，并告诉凯露已经知道的：关于这些，你可以打电话给林丘花园会询问。次日早晨凯露接到他一个电话，他会将凯露所需要的消息给她吗?否!他只需费60秒钟的时间自己打一个电话得到它，但他没有那样做。他再一次告诉凯露可以自己打电话去咨询，然后他请凯露让他办理凯露的保险事务。
这位房地产经纪人并非想帮任何人的忙，他只对帮助他自己感兴趣。
专业人员有时也会犯同样的错误。杰克逊走进在费莱尔的一位著名鼻喉专家的诊室，在那位大夫还没有看杰克逊的扁桃腺之前，他便问杰克逊的职业是什么。他对杰克逊的扁桃腺的大小不感兴趣，他关注的是杰克逊的钱袋大小。他最关心的不是他能否帮病人解除痛苦，他最关心的是能从患者那儿得到多少钱，结果是他什么也没有得到。杰克逊生气地走出了他的诊室，蔑视他缺乏人性。
世界上充满了像这样的人：贪婪、自私。所以，那些稀缺的无私地服务于他人的人，会有很大的收益，这样的人简直没有竞争。欧文曾说：“能设身处地为人着想的人，能了解他人心理活动的人，永远不必顾虑自己没有前途。”
世界上许多人上过大学，研读过罗马诗人维吉尔的诗，并精通微积分的奥秘，却从未发现他们自己的心是如何起作用的。例如：有一个人要劝别人去打篮球，他的话大概是这样的：“我要你们出来打篮球，我喜欢打篮球，但前几次我到体育馆去，那里人数总是不够，不能分队玩，得一直把球传来传去，我的眼睛都被打青了。希望你们明晚都来玩，我喜欢打篮球。”
他曾讲到你需要什么吗?你不要到谁也不去的体育馆去是不是?你不管他要什么，你也不要将自己的眼睛打青对不对?
他曾告诉你到体育馆去会使你得到你要的什么吗?没有!虽然他知道体育锻炼可以让你增强食欲、脑筋清楚、享受乐趣。
再重复一遍那充满智慧的忠言：“先激起对方的急切*，能做到这点就可左右逢源，否则会到处碰壁。”
曾有一对父母常常为自己孩子的体重太轻而担心，偏偏这孩子还不愿好好的吃饭。他的父母通常采用的方法是：训斥，急了就责骂。还会不时的唠叨：“母亲要你吃这个那个。”“父亲要你长得又高又大。”
孩子会理会这些吗?
稍有常识的人，都不会希望一个3岁的孩子能对30岁的父母的见解有所反应。但那正是他的父母所希望的，这是不近情理的。好在最后他们觉悟了，所以他们开始想：“那孩子究竟要些什么呢?如何能将自己所要的与他所要的一致起来呢?”
如果想到这点，问题就容易解决了。由于孩子有一辅邕轮脚踏车，他喜欢在人行道上骑来骑去。街上邻家住着一个“坏蛋”，用好莱坞人士的口吻说是一个大孩子，常将这小孩儿从车上拉下来，自己骑着玩。
自然，这小孩儿要哭着跑回家中告诉他的母亲，母亲跑出来，将“坏蛋”推下三轮脚踏车，再将她的小孩儿放上，这事差不多每天都要进行。
这小孩儿想要什么?这问题，无须福尔摩斯回答，当然是他的自尊和他要求自重感的*。这些都是他气质中最强烈的情绪，驱使他下决心去报复，痛击这个一再欺辱他的“坏蛋”。当他的父亲告诉他，如果他吃母亲煮好的食物，他将来可以将那个“坏蛋”*，当他的父亲向他保证这件事时，就不会再发生有关厌食的问题了。那孩子愿意吃菠菜、白菜、咸鱼及其他任何食物，以便长大长壮后，再去教训那个一再欺负他的坏家伙。
有位心理学家说：“自我表现是人类天性中最主要的需求。”为什么我们在与客户打交道时，不能运用这种心理学上的策略?为什么我们想出一个好主意时，愚蠢到让别人以为那是我们的专利?何不像高明的苏格拉底一样，慢慢引诱让对方说出你的想法?如此，对方就会认为这是他自己想出的注意，而你又十分赞同，双方岂不是皆大欢喜!
