为什么手机上显示有流量但是不能用

发布网友 发布时间：2022-04-20 16:26

我来回答

共7个回答

热心网友 时间：2022-05-09 01:00

手机上显示有流量，但是不能用，可能你这些流量是需要定量的。也就是说指定的软件才可以用有的卡，就是这样他包的流量。说是20个鸡，其实只有六个，记得用剩下的那一些只能是定量的，比如说他和哪一些软件签。订了协议，这些软件可以用别的软件不能用。
你可以打一下你的客服电话，移动客户就打10086，联通的打10010。转接人工客服问一下这个流量具体的问题。如果是定向的，而定向的软件你又不经常用，可以换一个流量包。

热心网友 时间：2022-05-09 02:18

如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用
4、确认是否已设置好手机参数
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试
6、检查手机是否有问题，建议您可换机测试
7、若当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2022-05-09 03:53

以河南移动客户为例，如果手机有流量但无法上网，请按以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

热心网友 时间：2022-05-09 05:44

具体原因我可能不太清楚，但是你可以试试一下操作，重新关机再开机，或者重新启动手机，这个还不行的话你就可以打电话给客服或者去营业厅，问问工作人员，有可能是你的流量是关闭的，以上是我的想法，希望可以帮到你。

热心网友 时间：2022-05-09 07:52

这样的情况，可能是移动网络有问题了，造成是无法正常上网，可以拨打该运营商的客服电话了解详情，或是手机系统有问题造成的

热心网友 时间：2022-05-09 10:34

要看流量用的是那张卡，要指定使用

热心网友 时间：2022-05-09 13:32

你没用对，点进显示的流量进入可以看到流量介绍，有通用流量、专属流量、定向流量看下方的详情再使用，限定了专属的app、有效期的。个人建议流量少的开通一个1元500M包，不用不收费，个人套餐流量和各种赠送流量使用完才按1元500m收费（随时可以取消），不然用了流量超了按5元30M收费的。