职业经理人与老板在管理方式上出现冲突时,应该怎么办
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发布时间：2022-05-01 00:49
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时间：2022-06-21 13:07
职业经理人如何处理好与老板之间的关系
1、换位思考才能与老板共荣
很多问题的产生以及矛盾的扩大，根源往往在于职业经理人只站在专业的角度去考虑问题，这没错，问题是老板更多的是考虑现实的利益，如何处理好这两个角度的关系问题，换位思考可以在这两者中间找到平衡点和长期维系的纽带。如果你想更好的与老板共事，就一定要学会换位思考，多站在老板的角度看问题，才能更清楚的了解老板。由于角度不同，职业经理人与老板的思考方式是不同的，假如你是经理，在楼下见到办公室里的灯没有关，你会蹬蹬上楼，去关灯吗？可能会也可能不会，但老板就一定会。为什么呢？因为，如果你会的话表示你很敬业，你不会的话表示这件事情与你无关，不是你的职责所在，你可以拒绝，但老板就不同，每天的消耗都要计入成本，减少了成本，也就是增加收入。成本是自已的成本，收入是自己的收入，经理只想到第一步，老板却永远想到第二步。有的经理虽然在酒店经营上鞠躬尽瘁，但没有把握住关键的一点，用老板的思维进行经营，这种只知道埋头拉车，不知道抬头看路的结果，最终让自己叫好但是不叫座，获得了短暂的掌声，却无法获得与企业共荣共存的永生，让自己成为过河拆桥的对象。也许这就是角度决定高度的道理，因此，在你没有办法改变资本驱动世界转动这一现实的情况下，积极的进行换位思考才是职业经理人实现自身价值的关键所在。
2、做出业绩才能建立起沟通的基础
作为职业经理人的任务就是为业主创造最大的回报，有了业绩才能与老板更好的沟通。如果生意清淡，管理混乱，服务质量低下等等这些问题长期得不到解决，势必会影响到老板对你的信任，在管理的过程中，能不能给你的业主提供获得业绩提升的基础保证，是每位职业经理必须面对的问题！你有什么优势？老板为什么信任你？你能不能为酒店创造价值？你的自信来自于哪里？回答这些问题是每个人不得不面对的尴尬。因为无论是谁，都有自己无法把握的因素，在运作过程中也就难免会遇到超出自己视界范围内的问题，这些问题如果没有打好基础，往往给你带来致命的一击。经理人的职责就是要不折不扣得替业主省钱，不折不扣得替业主挣钱，没有这个做基础，说什么也没用。“信任”是用业绩换来的，不是要来的，没有把工作做好，业主为什么要信任你。职业经理人要用自己的职业素质和专业知识等能力来把酒店管好，有了这个基础，与业主的关系自然会形成良性循环，沟通就比较顺畅。
3、多汇报才能让老板知道你干了些什么？
没有哪个老板不关心自己的企业，他们都想知道每天的生意情况，管理情况，人员情况等等，现实中许多经理人却这样认为：老板已经拍板定了的事情，在干的过程中就不需要向老板汇报了，老板只等要结果就是了。这就像让你替别人看仨月孩子，期间不允许孩子的父母有任何过问，父母能不急吗?往往老板不但要结果，还要关注过程。为什么老板一定要关注过程呢?很简单，事情都是变化的，老板有权知道事情的进展情况，便于及时调整。尤其小企业老板，他们非常关注小事。因为每件小事都有可能影响到企业的生存，经理人每一个细小的错误最终都要由老板来埋单。
所以你的各种思路、想法和行动，要充分与老板沟通、汇报，让老板先知于你的行为，这样老板才可能放心，因为老板了解你是信任你的前提。尤其是那些空降的经理，因为老板对你的行事风格不太了解，你更有必要让老板知道你操盘的进程。即便老板对你做事已十分有把握，或者老板明确表示没时间关注此事，你也可以换一种更便捷的手段与老板沟通，让老板了解和把握整个事情的进程。
4、不与老板争权才能获得更多的信任
在工作中，职业经理人总是在抱怨老板给自己的权力太小，于是就不断的到老板那里要权，希望老板把大权交到自己手中，有了权才能展开拳脚，这是经理人普遍的心理。而老板们更习惯于把企业控制权放在自己手里，无论大事小事都自己来抓，让其它人来做放心不下。毕竟企业是自己的孩子，让保姆来全程抚养，风险太大。当然这种思路不一定正确，但是老板们的这些传统观念不是经理人一天两天就能扭转的，需要过程。有时候，老板虽然说好了下放权力，但是总是迟疑观望，看看经理人到底有几斤几两，这个时候正是经理人表现的时候，用你的行动去赢得老板的信任方为上策。还有的老板高薪聘请职业经理人来，可能压根儿就没有想过让你全权负责，老板只是想请个经理来弥补自己不足的地方，所以职业经理在自己位置都没有找到的情况下就去争权。老板会对你更加不放心，老板可能会想，这家伙是不是又在动什么歪脑筋了？那么最终的结果是自己怎么死掉的都不知道。
5、尊重老板才能得到老板的尊重
中国人都有一个特点，好面子。很多事实说明，只要你给对方面子，什么事都好商量，一旦你让他没了面子，能答应你的事也不会答应了。老板也需要面子，给老板面子，尊重老板，什么都好商量。如果与掌管着企业中生杀大权的老板对抗，可能最终意味着以卵击石的不明智和悲壮！有的职业经理人一上台就显得气势汹汹，大刀阔斧敢做敢为，老板倍感大权旁落不被尊重，最终无法忍受怨气爆发，于是职业经理人很快被缴械。所以，千万不要看不起老板，老板不是十全十美的。
要善于学习老板的长处。不少老板从做小商贩开始，一个人风里来雨里去，几次创业面临因境，那种奔波于市井街头的艰辛，一点一点的积攒第一桶金，经历是信念的磨砺石，这一份处世内心是许多经理人无法体会的。因此，职业经理人一定要调整好自己的心态，尊重你的老板，尊重的关键在于对公司战略和企业文化的认同。有时候老板的批评不管是有没有道理，都要虚心接受，就算很没有道理，也要先接受下来后再找合适的机会与老板沟通，不能有打工情结，忍辱负重是职业经理人的另一品质。
6、用老板接受的方法去沟通才能有效果
许多职业经理人自诩比较直率，不懂得转个弯，硬是要强*老板认同自己的观点。他们认为：老板既然花钱请我来，就应该听我的。此言差矣。
一定要用别人愿意接受的方法去提建议，不然你再好的建议都会被扔进垃圾桶，怎样才能让人接受，以一种低姿态进入，用请教的方式来提意见，提意见时要将问题和方案打包，有些人只管把问题丢给老板，矛盾上交，问题上交，没有哪个老板喜欢这样的经理。当你给出一个意见的时候，千万不要忘记解决的方案。当你在给出解决方案的时候，一种还不够，最好是两种，让老板可以选择。
另外，要千方百计把自己的决策变成老板的决策，把自己想表达的观点最后转一个弯让老板去说出来，让老板成为这项事情的决策者。一旦老板做出决策，老板必然会调集各种资源来促成这件事情。这是一门沟通的艺术，一门做人的艺术。
7、用影响的方法才能引导老板改变
大多数经理人的误区在于怎么样去改变老板，很少有人去影响、引导老板，这也是关键所在，比如，当你发现酒店行业某一方面将成为或者已经成为一种趋势的时候，但是老板现在并不看好，已不可能按你的意思做，怎么办？这个时候就一定要去引导，去影响他，虽然他不会立即同意，但至少他已经对此产生一定的认识。再经过事实面前的论证，慢慢地老板自然就会同你唱一首主题曲。
8、妥善解决老功臣问题才能获得更多的支持
有的职业经理人喜欢新官上任三把火，上去就搞管理大改革，人员大换血，拿那些老员工，老功臣开刀，而老板从企业的发展角度考虑，也会给予职业经理人用*的口头承诺：××经理，你不要管他是我什么人，你该怎么处理，就怎么处理，不要留任何情面！就算是我亲兄弟，你也不要有什么顾虑！
不少经理人信以为真，在拿到老板的这把尚方宝剑之后就开始感觉飘飘然了！上斩昏君，下斩奸臣，似乎他已经成了企业的唯一主宰，这样不犯错误才怪！无论职业经理人到一个什么企业里，对于旧有人员的尊重是很重要的！因为这意味着你对老板和历史的尊重，不管他们现在遭遇了什么样的困境！尤其是和老板曾经一起创业的老干部，他们怀念曾经的辉煌，他们了解自己的局限，但是他们却不甘于在新的发展环境下减弱他们对于企业的影响力。因此，职业经理人必须表现出比对一般人还多的尊重。
当然，他们的知识结构和个人能力一般会存在着明显的差距，否则老板很早就把他们提拔到高管的位置上了！但是，作为老板，作为从一无所有赤脚创业到拥有今天的一切，他也不会让旁人轻易的认为他不仁不义。
所以，不要试图在老板面前频繁的攻击老板曾有的旧部，其实即使他们犯错了，老板也认为那是可以原谅的，因为老板总是把他和他们联系在一起。你说他们不行或者像狗熊，其实老板听得就是你在说老板像狗熊！你要做的不是简单的评价他们如何如何，而是要想办法，帮着老板把他们安顿好。
9、有了忍辱负重的精神才能积极面对指责和批评
在国内，大多数老板们的知识层次还是有限的，他们不太会委婉的实施自己的批评，在对待经理人所犯的错误时，他们往往丝毫不掩饰急切和不满之情进行严厉的批评。这对于一部分自尊心比较强的职业经理人来说就容易产生强烈的抵抗心理。甚至面对老板的一些指责和批评会感到无所适从，一批评就来情绪。
一名优秀的职业经理人，不在公开场合对老板进行反驳是一个基本的职业道德理念。即使老板错了，你也不要认为是自己有道理，阿里巴巴的总裁马云先生说过一句话：男人的胸怀是被冤枉撑大的，你可以等老板发过火之后，单独到他的办公室里冷静的与他沟通来龙去脉。老板不但会为自己的错误态度而反省，而且他会更加感激你给他留的面子和权威。从而为自己创造出一个真正如鱼得水，游刃有余的经营环境。
望采纳。
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时间：2022-06-21 13:07
观点一 低调做人 高调做事
目前企业里很多职业经理人，他们专业的技能和经验来自于不断总结和自我提升。也许因为如此，个别人就萌生了盲目自信、自我崇拜的心理。有些职业经理人在企业中很是嚣张，对企业的其他员工颐指气使，一副目中无人、精通管理、无所不知的姿态。这样的职业经理人在企业的时间往往并不长，离开的原因不是他们的能力，而是不融于企业氛围的自我陶醉。
作为职业经理人，无论自己能力多强，到了一个新企业中，一定要低调做人。倘若是摆出一副高高在上的架子，不仅会受到同事的排挤，也容易在与人交往中竖起心墙。吴德福说，泉州的一位职业经理人在跳槽到一家企业之前，就先和企业老板说好了前半年就只泡茶聊天，熟悉企业情况，绝对不先烧‘新官上任的三把火’，半年后再逐步进行管理上的变革。
吴德福说，这样的态度其实是很正确的，也越来越得到一些职业经理人的认同。当然前提是老板信任职业经理人的能力，不会把这半年当成是金钱和时间的浪费，能够尊重职业经理人的想法。他说，这样的好处是通过一个时间段的磨合，在与别人打交道的过程中，让企业员工感受到职业经理人的人格魅力与道德品质，让别人欣赏你，并同你合作。但做事应该一天比一天高调，无论是老板交代的，还是自己本职范围的工作都要脚踏实地做好。
与会人士基本都赞同职业经理人要低调做人、高调做事的行为准则。黄南聪就表示，低调做人可以让职业经理人很好地融入企业，与人和谐相处，在不显山露水中完成自己的使命;而高调做事不仅可以激发人的志气和潜能，还可以提升做人的品质和层次。
如果你想更好地与老板共事，就一定要学会换位思考，多站在老板的角度看问题，才能更清楚地了解老板。毛少文说，由于角度不同，职业经理人与老板的思考方式是不同的。假如你是职业经理人，在楼下见到办公室里的灯没有关，你会重新上楼关灯吗?可能会也可能不会。但老板就一定会。为什么呢?一般来说，行政经理可能就会去关，因为成本控制事关行政人员的业绩考核，但一般的职业经理人就未必会上楼关灯，会的话表示你很敬业，不会的话似乎也无可厚非。但老板就不同，每天的消耗都要计入成本，成本减少了，多出来的就是老板的利润。他说，有时候职业经理人做一些管理决策的时候，也要为老板考虑投入产出比，为企业考虑利润问题，这才能更好地和老板沟通，让老板接受一些管理建议。
毛少文解释说，有的职业经理人虽然在工作上鞠躬尽瘁，但没有把握住关键的一点，用老板的思维进行经营，这种只知道埋头拉车，不知道抬头看路的结果，最终是让自己叫好但是不叫座，获得了短暂的掌声，却无法获得与企业共荣共存的永生。这就是角度决定高度的道理，因此，在你没有办法改变资本驱动世界转动这一现实的情况下，积极的进行换位思考才是职业经理人实现自身价值的关键所在。他说。
观点三 别忘给老板留面子
闽南的老板，有不少都是靠着白手起家，虽然能吃苦，但知识层次还是有限。他们不太会委婉地表达自己的批评，在对待职业经理人时，有时会出现骂人的现象。与会的部分人士谈到，在闽南企业待过的职业经理人，甚至见过老板打骂员工的现象，这对于一部分自尊心比较强的职业经理人来说，就容易产生强烈的抵抗心理，甚至面对老板的一些指责和批评会感到无所适从，一批评就来情绪。
其实职业经理人应该懂得尊重老板，千万不要看不起老板，老板不是十全十美的;尊重本是相互的，多一分理解、少一分抱怨的宽容相待能够让双方的关系更和谐
要善于学习老板的长处。不少老板从做小商贩开始，一个人风里来雨里往，几次创业面临困境，那种奔波于市井街头的艰辛，一点一点地积攒第一桶金，经历是信念的磨砺石，这一份处世内心是许多经理人无法体会的。庄小松提到，闽南企业很多老板的创业经历都是很不容易的，因此，职业经理人一定要调整好自己的心态，尊重自己的老板，尊重的关键在于对公司战略和企业文化的认同。有时候老板的批评不管有没有道理，都要虚心接受，就算很没有道理，也要先接受再找合适的机会与老板沟通。
毛少文认为，职业经理人尊重老板才能得到老板的尊重。职业经理人不怕企业是家族企业，最怕的是企业仍然是家族管理。他说，所以职业经理人应该学会尊重老板，忍辱负重是职业经理人的另一品质。
观点四 学会妥协但不失魄力
职业经理人要对自己身份角色有正确的认识，只有摆正自己的位置，才能把自己的本职工作做好。吴德福说，职业经理人的角色，就像变色龙，在不同的时间、不同的人员面前，担任不同的角色。在员工面前，他是一个老板;在老板面前，他是个打工者，但有时俨然又是老板工作上的一个搭档。
职业经理人说到底，终归是个打工者，他并不拥有企业的所有权，与普通员工相比，同样是老板聘请来的员工，只不过身份高级一点罢了。李勇提出自己的看法，职业经理人的工作，只能在授权的范围之内开创天地，尤其是遇到与老板想法不一致的时候，若难以说服老板，又想留下来继续工作，妥协是职业经理人的不二选择，毕竟是老板决定着职业经理人在企业中的命运。
，能够让老板认可你的思路，支持你所做的决策。
观点五 要及时汇报工作进展
作为职业经理人，任务就是为企业主创造最大的回报，有了业绩才能与老板有更好的沟通。毛少文说，如果生意清淡、管理混乱、服务质量低下等等问题长期得不到解决，势必会影响到老板对你的信任，在管理的过程中，能不能给你的老板提供获得业绩提升的基础保证，是每位职业经理人必须面对的问题。
毛少文说，虽然职业经理人要靠最终的业绩说话，但也要注意过程。其实很多老板都在关注职业经理人工作的程序，如果职业经理人在执行管理决策的时候，一味强调结果，在过程中不与老板沟通，不注意向老板汇报进展的话，很可能会让老板不满。他认为，不是最终取得好业绩就能让老板信任的，注重彼此的尊重、信任、沟通，都能够加强职业经理人和老板的关系。
李勇强调：职业经理人要知进退，这也是良好职业操守的体现。员工到了一个新的企业也许‘水土不服’，但这还不能判定为能力不足，人才是有阶段性匹配的。他认为，老板聘用职业经理人的目的也是各不相同的，也许他只需要职业经理人帮他解决一个问题，抑或解决多个问题，或者是要与企业共同发展。职业经理人首先要弄清老板的需求所在，才能有针对性地去做出业绩。如果这个岗位已经不需要自己，或者自己的能力无法在这个岗位上得到发挥，那职业经理人就应该学会适时而退。他说。
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时间：2022-06-21 13:08
