为什么现在网上营业厅查不到信用额度啦

发布网友发布时间：2023-10-24 02:41

共2个回答

热心网友时间：2024-12-01 12:45

您可通过以下的渠道查询您的信用额度：
1.您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询
>当月余额，即可查询到您当月话费、可用余额、信用额度及话费明细等信息；
2.您登陆手机营业厅客户端后，单击查询 >话费查询
>信用额度，即可看到查询日期，客户姓名，手机号码，信用额度等信息。
除此之外，您还可拨打当地的10010热线或直接到营业厅查询您的信用额度。

热心网友时间：2024-12-01 12:45

如你通过网上营业厅或是手机营业厅等自助方式无法查询信用额度，可能原因如下：1.如你的套餐为预付费用户，则无信用额度显示；
2.查询的方法不正确，你可登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费＞话费查询＞当月话费（实时话费），即可查询到您当月话费、可用余额、信用额度及话费明细等信息。温馨提示：部分省分暂未支持此路径查询信用度，你可联系当地人工客服查询。
如非以上情况，你可联系当地的联通人工客服核实。