沟通的目的是什么
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发布时间:2022-04-30 23:40
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热心网友
时间:2022-06-20 15:18
沟通是因为我们不同的人有不同的价值观、对事物不同的看法,有不同的利益,不同的想法,但是要生活在一起,要一起做事情,所以我们互相交换意见。
而沟通的目的是什么呢?很多人以为沟通的目的是说服对方,那就错了。如果两个人的价值观迥异,说服对方是完全不可能的。同时,协作、或者说一起生活,一起做事情,也没有必要说,我们都是价值观完全相同的人。这世界的美妙很大一个程度就来自于,有无数价值观迥异的人,协同在一起努力,才创造出来了丰富多彩的文化。
沟通的目的应该是,每个人心平气和的说出来自己的诉求,大家寻找之间的平衡点,找到对大家都可以接受的方案。
太多的争吵来自于,1、试图说服别人;2、不听完别人的诉求,就开始反驳。
我之前在演讲里推荐过《Thinkfastandslow》这本书,看完这本书我最大的收获就是,知道人类的大脑存在远古大脑和现代大脑的区别,远古大脑反应很快,但是很不聪明,不能做复杂的思考;现代大脑很慢,但是可以深思熟虑,做出对你最好的选择。我们仔细思考就会发现,大多数的争吵,都来自于,远古大脑充分做主。对方说了一句话,也许还没说完,你就开始反驳,为啥,因为远古大脑觉得你被攻击了,马上进入了反击模式。而对方听到了你的反击,因为也在气愤中,迅速也进入了反击模式。然后,两个人就开始你一言我一语的吵了起来。
如果你能把你们的争吵全部记录下来,过几个小时以后,心平气和的时候去看,我想你多半会发现,你们双方说的大多数话,都是没有道理的。我们一般把这叫做不走脑子。实际上,这就是说,在这种激烈的争吵模式下,你们都不使用成熟的现代大脑,确实可以叫做不走脑子。
怎么解决呢?
我的方案有两个方法,第一个叫做30分钟原则,第二个叫做不争论。
30分钟原则,往往用在我跟一个陌生人第一次接触的时候。我往往会在前30分钟,不发表任何实质的意见,以询问和用“嗯”,“OK”之类的词汇表示简单的回应为主的方式来进行沟通。我往往会在30分钟以后,在我感觉基本上已经了解到了,对方的主要意图和全部诉求以后,才开始进行系统的回答和阐述。听起来这样很慢,但是往往因为我的回答,已经包含了对对方意图的完整理解,往往会让后面的沟通非常高效,同时不管我是否可以满足对方的诉求,都给对方一个很专业和很靠谱的感觉。
不争论原则也可以用在两个人讨论,而更多的时候,更适用于很多人的讨论环节上。我们事先说明,大家的沟通目的应该是各自说出自己的想法,而不是反驳对方,甚至贬低对方的人格。即使你对其他人的观点不认同,也请把表达的要点放在阐述自己的观点,而不是反驳别人的观点。尽量不使用,我反对某某人的观点,这样的语句,而是直接阐述这个问题自己的想法。
使用这两个原则以后,我发现我的沟通效率提高了很多。希望大家也可以学习如何提高沟通的效率,人生苦短,看自己喜欢的书,不是浪费生命;吃美食,不是浪费生命;去旅游,不是浪费生命;做一切自己喜欢的事情都不是浪费生命,但是陷入在低效的沟通和令人不快的沟通,是最浪费生命的一件事情。
热心网友
时间:2022-06-20 15:18
我们为什么要沟通?它有什么目的?我们把它归列起来,大概有四个。
第一个说明事物。你把一件事情或者一件东西,把它说的很清楚,这是我们所要达成的目的。我到香港发现有什么事情?然后这件事情跟我们之间有什么关系?我提出来谈一谈,我们共同来做什么样的事情。这是我这次沟通的目的。说明事物经常是我们沟通的目的。
第二个是表达情感。有时候我们不说任何事情,我们纯粹在表达你我的一种感情。因为我们要建立比较好的关系,然后将来比较好互动。
我们很多的沟通是用来培养感情,用来表达感情的。因为中国人天不怕地不怕,就怕人家关心你。人家一关心,你的心就很软,人家不关心你,你就比谁都狠。
中国人个性你要摸清楚。所以我们有事没事,常常会关心别人。天气热了,你是不是换件比较薄一点的衣服,就是关心他,没有其他的用意。
记住动机很单纯的关心,才是有用的。心里面有很多不良的动机,中国人警觉性很高,马上就会发现,你就徒劳无功。
第三个目的才是我们很重视的,叫做建立关系。
因为中国社会是非常重视关系的。你看我们不管什么事情,我们都是有关系好办事,没有关系那就公事公办,一切依法处理,你就弹性就没有了。关系是靠平常一点一滴累积起来的。所以心里头要有这种想法,就是说多一个朋友,将来多一份关系。
沟通的第四个目的就是要进行企图。
企图不一定全是坏的,有好的企图,也有不好的企图。就是达到某种目的,要完成某种使命。
所以很坦白讲,沟通不是说我讲一大堆话跟你听,那不叫沟通。那只是你在那里说难听一点,你发泄你自己的情绪,或者是你想把你的话说出来,如此而已。
热心网友
时间:2022-06-20 15:19
付费内容限时免费查看回答您好,我是南方焰老师,熟悉*部门业务办理,熟悉各项法律法规,认真为你提供专业的分析意见。您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~
您好,很高兴能为您作答。
为你提供,沟通的目的:
一是相互熟悉融合感情;二是在交流中,取长补短,共同进步;三是互慧互赢,交流发展;四是各抒己见,认同合适的建议,避免走错路,走向一条坦途。
主要体现在三个方面:
1.沟通主要是协调行动。要做什么事情,大家能一起往前走,形成一种合力,而不是分力。
2.实现信息共享。特别是现代这个社会,信息非常发达,甚至于发达到让我们无所适从的境地,我最早用的邮箱,现在都不用了,为什么不用呢?因为每天打开之后都是大量的垃圾信息,无从选择,非常影响。如果在这种信息泛滥的时代,能够信息共享的话,能共享有用处的信息,屏蔽那些垃圾信息,这个沟通是非常重要的。
3.表达情感和情绪。现在这个社会压力太大,人们通过沟通来缓解这种压力,来表达我们各自的情感,使这个情绪得到释放,使我们比较从容应对工作和生活的压力。
后续有什么问题的话可以关注我提出定向询问。祝您生活愉快!天天开心!一切顺利!
热心网友
时间:2022-06-20 15:20
沟通的目的(1)沟通的目的(1)有效沟通罗罟:本章重点:1沟通的目的2沟通的三要素3影响编码的5个条件第1章沟通的目的和问题有效沟通自检1你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗?2你认同沟通需要被认同吗?21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名成功的职业经理人,不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证。沟通并不是一种本能,而是一种能力。也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。中国的孩子在台下很会讲话,一到了台上就不太会讲了。这是什么原因?结合国外的情况来考察,发现产生这一现象的重要原因是中国的父母亲经常压制自己的孩子,不让他发表太多意见。结果孩子长大后,该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候,他又讲一大堆俏皮话。由此可见,中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子:(1)什么话该说。(2)什么话不说。在年轻的时候,就要注意训练自己讲话得体,表达贴切,如此,做管理时面对很多人,就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解,对你的想
沟通的目的是什么呢?
1. 协调行动:沟通的核心目的之一是确保团队成员或各方能够协同工作,形成统一的行动力。通过沟通,人们可以明确任务目标,共同规划并执行策略,避免个体行动的分散和重复,从而提高工作效率和成果。2. 实现信息共享:在信息爆炸的时代背景下,有效的沟通能够帮助人们筛选和传递有价值的信息,同时过滤掉不必要...
沟通的目的是什么,说成10出个字
沟通的目的:1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解 2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应 (希望得到一些好的感觉;或摆脱一些不好的感觉;在于相互之间感觉良好)3.建立问候——暗示情分→友善(不友善)→建立问候 4.进行企图——透过问候→说明(暗示)→达成目标 ...
沟通的目的有哪些方面
沟通的目的有:说明事物、表达情感、建立问候、进行企图等方面,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通(communication)是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境—...
沟通的目的是什么呢?
沟通的目的是建立关系,通过沟通可以与他人建立互信和理解,增进彼此的友谊和情感联系。同时,沟通也是一种表达和分享情感的方式,可以释放情绪,缓解紧张和冲突。因此,沟通的目的是为了建立良好的人际关系,让彼此更容易地相互了解和接纳。3、说明事物 沟通的目的是为了说明事物,让受讯者清楚地了解和接受我...
沟通的目的是什么?
沟通的目的是:一、说明事物。由发讯者陈述一些事实,引起受讯者的思考,以便影响受讯者的见解。二、表达感情。发讯者表露自己的感觉、主观、态度,甚至成见,主要目的在以自己的情感应受讯者的心,使其发生相当程度的感通。三、建立关系。暗示彼此的情分、友谊,建立友善或不友善的关系。因为不友善的关系...
沟通的目的
沟通有四个目的,具体内容如下:一是解释说明,就是把一件事或一个事物介绍清楚。二是建立关系,通过沟通与交流与其他人建立关系。中国社会化十分重视关系,有关系好办事。三是表达情感。我们很多的沟通是用来表达情感培养感情的。有时候我们不说任何事情,能纯粹地表达你我的一种感觉,是因为我们建立了...
沟通的目的和作用
我认为沟通有四大目的:一、说明事物。由发讯者陈述一些事实,引起受讯者的思考,以便影响受讯者的见解。二、表达感情。发讯者表露自己的感觉、主观、态度,甚至成见,主要目的在以自己的情感应受讯者的心,使其发生相当程度的感通。三、建立关系。暗示彼此的情分、友谊,建立友善或不友善的关系。因为不友善...
沟通的目的在于达到哪些方面
2. 目的一:建立互信关系 沟通最基本的目的是建立互信关系。一个人不会与他不信任的人开放心态交流。沟通帮助我们了解他人,表达自己的意见和接受他人的意见,从而建立更好的关系。3. 目的二:传递信息和知识 沟通可以用于传递信息和知识。在商业环境中,有效的沟通可以帮助传递重要的信息,使业务顺畅进行...
沟通的目的是什么?
沟通的目的是说明事物,通过发讯者陈述事实,引起受讯者的思考,以影响其见解。其次是表达感情,发讯者表露自己的感觉、主观、态度,甚至成见,旨在引起受讯者的情感共鸣。第三是建立关系,通过沟通暗示彼此的情分、友谊,目的是建立友善或不友善的关系。有时候,不友善的关系也能引起强烈的共鸣,有助于沟通...
沟通的主要目的是什么
1、沟通的主要目的是信息交流,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流—记忆;信息空间域流—宿原;信息时空域流—传播。2、信息,指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象,泛指人类社会传播的一切内容。人通过获得...