货不对板、虚假打折,“双十一”遇纠纷,消费者该如何维权?

发布网友发布时间：2022-04-30 22:15

共4个回答

热心网友时间：2022-06-19 11:15

双11已经陪伴了大家很多年，但是现在的双11已经不是曾经的双11了，很多纠纷和矛盾也越来越多，矛盾主要集中在虚假打折，货不对板等一系列的问题，对于这些问题消费者应该如何维权呢？下面我对这几个问题一一解答一下，仅供大家参考。

一、虚假打折的问题

其实对于任何促销来说都会有虚假打折的问题存在，双11其实问题尤为严重，因为很多商户多余双11都是很重视的，但是又不能在平常的基础上继续打折，然后就出现了商家先提高价格随后在打折进行促销活动，所以虚假打折的问题其实从一开始就存在，只是当时没有很多人关注，而随着双11的普及，大家开始认真关注了，这个问题就浮出水面了。

二、货不对板的问题

很多商家自认为很聪明，觉得虚假打折会被人发现，从而发一些货不对板的商品，从而糊弄消费者，但是对于这个问题消费者也不是傻子，一次两次大家就算了，多了自然就引起公愤了，所以对于货不对板的问题少的时候没有人去吵闹，当大家觉得忍无可忍的时候，自然就形成了严重的问题。

三、消费者应该如何维权？

相信大家更关心消费者应该如何对于这些问题进行维权，其实这两个问题都很好解决，虚假打折可以在双11之前对要购买的商品价格进行截图，等到双11购买的时候，无论是什么打折模式，只要最后付款的时候价格比以前还高，自然就是虚假打折。而对于货不对板的问题就更为简单了，收到商品发现不对，退款退货就好了，或者找平台投诉，自然就解决了，这些都是比较简单的解决办法。当然如果要求高额索赔，那就是另外一回事了。以上就是我的个人想法与看法。

热心网友时间：2022-06-19 11:15

消费者可以去该购物平台投诉，且我们需要把截图留作证据，然后找寻相关部门要求答复。

热心网友时间：2022-06-19 11:16

消费者应该收集相关的证据，同时也应该通过法律途径来维护自己的合法权益，避免自己的合法权益受到侵害。

热心网友时间：2022-06-19 11:16

出现了这样的情况之后，就应该及时报警，一定要将具体的情况告诉*，可以联系工商局。