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一个合格的销售人员应该具备什么条件29

发布网友 发布时间:2023-10-24 07:14

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3个回答

热心网友 时间:2024-12-05 19:58

除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质:
(一)认识营销的能力,销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的*被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。

(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?
转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。

(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈*,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:
1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:1、个人的成就和境界很高;2、是你模仿的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关心你的成长;5、他愿意协助你成长;6、他对你的期望很高;7、他会对你说老实话;8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的*,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些“超常规”的行动,焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说:“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功*。
成功的*源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

(四)对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。

(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手,通过学习培养自己的能力,让学习成为自己的习惯,因为,成功本身是一种思考和行为习惯。
顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤:
(1)初步了解。
(2)重复是学习之母。
(3)开始使用。
(4)融会贯通。
(5)再次加强。

(六)高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求,表现为随时随地地关心他们,提供给客户最好的服务和产品,保持长久的联系。
知识不但是力量,更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户,能看到今天不是自己的客户,但并不代表明天不是,尊重别人不仅仅是一种美德,而是自身具有人格魅力的体现。

(七)非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。
销售人员销售的第一产品是销售员自己,销售员在销售服务和产品的时候,如何获得良好的第一印象,是至为关键的事。这时候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户,这就需要销员具备非凡的亲和力。

(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功,还得靠你自己。
要为成功找方法,莫为失败找理由!
在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责, 100%的对自己负责。

(九)明确的目标和计划(远见)。
成功的销售员头脑里有目标,其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望,而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格的按计划办事。
工作我们的计划,计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访?你要完成多少销售额?你今天拜访了哪里?明天的拜访路线是哪里?每天,心里都应该清清除楚楚。

(十)善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象,超意识是人内心深处的感受,只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统,用渴望成功声音刺激自己的心灵,可以多看一些成功学、励志的书籍,可以看一些成功者的传记,可以听一些销售与成功的讲座。
参考资料:世界经理人

热心网友 时间:2024-12-05 19:59

一、诚实几乎所有的客户会把销售人员的诚实放在第一位,在《什么是优秀的销售人员》中也谈到过“诚实”,那个诚实是针对企业的,主要表现在真实的反应情况、不歪曲实施、不掩盖事实等内容。客户的诚实与企业认为的诚实还是有较大区别的,客户认为的诚实更多的要理解为“真诚、实在”。这可能既是一种品质,又有可能是一种技巧,说他是一种品质很好理解,说他是一种技巧可能就不太容易理解。

二、刻苦工作能够刻苦工作,换句话说就是吃苦耐劳,这样的销售人员非常容易引起客户的喜爱。我们经常发现客户非常喜欢销售人员劳累的样子,特别是在遇到问题的时候反复奔波的状态,他们非常希望不管在什么时候,什么地点,你都能够随叫随到,不管是刮风下雨、还是天灾人祸你都要尽力去干。更有甚者,很多客户具有*心理,只有在对销售人员被反复的折磨之后,才有极大的满足感。

三、果断很多客户都不太喜欢内向、而且优柔寡断的人,越是高层的领导越是这样。

销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

热心网友 时间:2024-12-05 20:00

具备什么不重要,学会什么才重要;所以成功的销售人员,都是学来的,没有学习怎么会有具备。
讲到销售提升,我也不得不说说,现在市场上充诉着多种多样的销售培训与销售书籍,比较盛行的有。销售就是玩转高情商,销售需要懂点心理学,说好一句话就能把产品卖给任何一个人,像销售大师一样掌控客户,我认为太多这种华而不实爆发式的论调,无异于鼓励,不劳而获。
不切合实际又会误导人心一步登天,但没有办法,人的本性就是不劳而获,所以
,培训也是为读者需求提供投其所好,读者想要的结果。至于能不能达到读者的需求,但只要买了书,写书的人自己的目标已经达到,至于读者能不能学到,那就是另外一回事情了。书反正是退不回去了。
销售的世界瞬息万变,销售模式层出不穷,各种学派,各种观点,各种技巧,让人混乱之中无所适从,不知道信那个理论派系的销售模式。
那我们来分析一下,判断一下,如何选择好的销售培训。
我想先从最根本的谈起,
我刚才说了,销售是瞬息万变的,那么销售中有什么是不变的吗?
那我告诉大家,有,那就是人性;你们好好思量一下,你所有销售中碰到的问题,
是不是销售的过程和结果都是依赖于销售员对人性的把握;还有客户的人性需求;
我们学习话术,学习情商,学习绝对不放弃,学习坚持到底就是胜利,那有用吗,方法不对,目标不对,纵使你再努力十年,可能越走越偏,实际上,大家有没有想过,最终决定销售成功与否的是我们对人性的把握,一方面洞察客户人性的需求,投其所需,一方面剖解自己的弱点,或克服或善用我们的个性优势,业绩自然也就会跟着一路飙升了。
如果你说,我连自己都不是很了解,更不要谈了解客户,了解人性了,有这样困惑的同学们,不用担心,我们的课程都有这方面的培训指导,了解自己是必备的课程之一。
是人就有个特与需求,从人的性格,我们把人分为金行人,木行人,水行人,火行人,土行人,了解其客户本性,如果与这些个性的人建立信任的关系,他们的特点与需求是什么等等,我们有详细的培训课程,帮助你实现这些能力,非常简单,一点也不难,有了这些技术,我们就很容易与客户建立信任的关系,
建立了关系,这还远远不够,你得从客户这里发现商机,销售机会,因为客户不会告诉你的,偶尔也会,但更多大的销售机会,需要你去发现,那么如何发现呢?
我们再会培训你从人的需求分 名,利,情,欲,悲,恐,喜,怒发现商业机会。
如何满足客户的这些需求,那么我们的销售机会自然就来了,机会来了,如何把握与运营等,详细了解可以搜一下《五行销售圣经》是一套非常贴合现代的销售技术。
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