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手机突然息屏?

发布网友 发布时间:2022-05-01 00:06

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2022-06-21 02:07

以三星手机为例,其息屏后打不开的原因很多,系统问题,软件冲突,屏幕损坏都会造成黑屏现象(即息屏后打不开)。建议尝试以下操作:

1、如果是一直黑屏

长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

2、如果是有时黑屏

(1)建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

(2)备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。

(3)若问题依旧存在,请带好购机*、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。

三星手机,是三星集团研发的智能手机,三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列,最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。Galaxy系列 可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日(北京时间),三星准备在美国升级软件,永久禁用Galaxy Note7手机。其实业界的普遍观点更简单:三星数码摄像机出现的CCD质量问题,应该来自日本索尼的元件,即摄像机的关键部件CCD故障。

热心网友 时间:2022-06-21 02:07

如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:


1.强制重启手机


建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。


提示:如您之前没有备份数据,检修过程中有数据丢失的风险


2.检查是否在以下场景下出现故障


手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。


手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。


边充电边使用手机可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。


3.检查手机存储空间


如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。


4.检查是否运行不兼容的应用程序


多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。


某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。


如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。


5.检查是否安装了 microSD卡


请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。


6.确认是否误删除过系统文件


系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。


通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据。


7.检查系统版本


建议您将手机系统更新到最新版本。


非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。


8.仍然无法解决?


如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。


提示:如您之前没有备份数据,检修过程中有数据丢失的风险


相关链接如下:客户服务中心、预约服务、寄修服务

来自:求助得到的回答
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