如何投诉淘宝小二

发布网友发布时间：2022-04-20 14:13

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热心网友时间：2023-06-24 04:56

对于淘宝小二服务态度不好（威胁，恐吓）还有对产品描述差别大等问题都可以进行投诉。投诉可以分直接投诉和申请在线客服帮助两种。
—直接投诉:
打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后
上传申诉理由，等待淘宝客服介入处理，一般要等3-7天
二申请在线客服帮助
3.点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务（联系客服）——智能机器
4.输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案

注：投诉的首要是有证据，所以聊天记录和产品照片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申诉，这样对问题解决才有利。

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