为什么支付宝充值话费了但是没有到账

发布网友 发布时间：2022-04-20 14:43

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共9个回答

懂视网 时间：2023-01-13 23:16

支付宝具有转账、购物消费、充值缴费等功能。当我们在支付宝上充值话费，却没有到账时，会让我们十分苦恼。那么该如何解决呢？现在就来说说详细的解决方法：

1 在手机上登录支付宝，首页点击【手机充值】

2 进入手机充值页面，选择【我的手机充值】

3 进入手机充值账单分类列表页面，点击单笔订单

4 进入账单详情页，点击【对此订单有疑问？】

5 进入我的客服页面，可以选择【申请售后维权】申请退款；也可以选择【点此联系客服】，进入天猫在线客服页面。

6 选择【申请售后维权】后，可根据页面提示填写退款详情，点击【提交申请】即可

7 温馨提示：若选择选择【点此联系客服】，进入天猫在线客服页面。

总的来说，大家只要根据以上的方法进行操作，就一定可以轻松将此问题解决好，赶紧去试试吧~

热心网友 时间：2023-01-13 20:24

以手机「支付宝版本10.3.0」为例，

那是因为有时正值话费充值高峰，可能有所延迟，

遇到这种情况的话，可以进入支付宝的账单中，找到这笔订单，

联系商家进行咨询，看手机充值未到账到底是怎么回事？

接下来介绍在支付宝充值如何联系商家？

1.打开手机支付宝，点击我的。

2.进入我的页面后，点击账单。

3.接着，找到你手机充值未到账的账单。

4.进入账单详情，上滑页面，点击联系商家。

向商家说明话费充值未到账，等商家查询具体原因给你反馈，看何时会到账？

热心网友 时间：2023-01-13 21:42

可以联系客服说明情况。
1、打开手机支付宝，选择手机充值打开，点击我的充值记录打开
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2、选择没到账的订单打开。小编这个订单3月7日给手机充值话费，3月9日都没有到账，而订单显示交易成功。
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3、滑动手指向下，看到对此订单有疑问？点击进入。
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4、选择联系客服，点击，拨在，线客服为你解解。
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热心网友 时间：2023-01-13 23:17

支付宝充值话费属于第三方充值渠道，如话费未及时到账，可通过淘宝订单查询充值订单号码、订单时间、订单金额和充值渠道给运营商客服核实。

热心网友 时间：2023-01-14 01:08

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；

热心网友 时间：2023-01-14 03:16

请你先核实下充值的号码是否正确，一般情况下支付宝充值话费在10分钟内会到账的，且会有充值成功提醒（如是联通用户，会收到10010的充值短信），或者你可以点击支付宝——底下导航“朋友”点击手机充值可查看到账信息。

热心网友 时间：2023-01-14 05:41

一般支付宝充值话费有两种情况：一是充值成功，但是话费没有及时到账；二是充值失败，支付宝没有扣款，但是没有到账。
如果是第一种情况，一般是话费支付系统有延迟，可以耐心等待，一般24小时之内就可以到账；如果是第二种情况，可能是支付宝支付出现了问题，建议及时联系客服，以便及时处理。

热心网友 时间：2023-01-14 08:22

正常在未停机的情况下是5~10分钟到账。
1、支付宝充值属于空中充值，如果手机已经欠费停机到账时间可能慢一点。
2、仍然没有成功充值，只能去营业厅开具充值缴费记录证明，然后联系客服退款了。

热心网友 时间：2023-01-14 11:20

我特么也是这样，辣鸡支付宝