平安银行信用卡中心打电话给我来不说话什么意思
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发布时间：2022-04-20 14:51
共5个回答
热心网友
时间：2023-09-15 10:56
拓展资料:
一、平安银行客服投诉专线拨打方法
1、想要找平安人寿的客服投诉，可以拨打95511，95511是平安人寿全国统一投诉热线，受理一切投诉工作，如果客户是想投诉自己的保单，打通95511后是需要转接的，在打电话之前确定自己的保险是哪一种，平安保险的保险很多，95511会分类进行处理。
2、如果是寿险，客户可以打新开通的直达专线，该号码直通高级人工客服，可有效解决用户有关于寿险的疑惑，而且是7*24小时全天候服务，不用转接。
3、客户还可以选择官网投诉，百度(版本 5.16.0.11)搜索中国平安官网(百度版本 5.16.0.11)，登录后找到客户服务选项，点击进去根据页面提示投诉，直接填写自己的投诉意见，填写完毕之后点击提交，会有专员跟进服务。
4、但如果是想投诉平安保险的客服的话，需要拨打95511，接4转2再转1，报专员工号即可，平安保险的线下投诉渠道需要去营业点，当地有营业点就可以。
二、平安投诉电话管用吗
如果投诉保险业务员，并且该业务员确实存在侵犯客户权益的情况，那么大部分情况下拨打平安保险的服务热线进行投诉是有用的。如果拨打了服务热线投诉，没有效果的效果的话，可以拨打12378进行投诉，这是银*专门设置的一个保险消费者投诉热线，通过该渠道投诉，保险公司都会引起重视。
三、投诉办理须知：
1、 投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。
2、 委托亲访投诉时，需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件，受托人的有效证件原件。
3、 亲访投诉时，需填写投诉受理单，并提供与投诉事项有关的证据资料;通过其他方式投诉的，可后续补充相关的证据资料。
4、 客服中心人员受理亲访投诉后，会向您提供回执作为投诉受理的凭证。
5、 自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系，一般案件10个工作日内反馈您处理意见。
6、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道，请关注各省级分公司及分支机构公布信息。
热心网友
时间：2023-09-15 10:56
应答时间：2020-07-03，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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热心网友
时间：2023-09-15 10:56
热心网友
时间：2023-09-15 10:57
【拓展资料】
一、平安银行信用卡中心还款方式？
如果钱包充足的话直接还清。有几种还法：
1.一次还清：信用卡一般都有一个最迟还款日，如果平安银行会有信息通知的话，可以等到发信息来告知几号之前要还了再去还。
2.最低还款：一般是百分之十，剩余部分是要计利息的，不是免费的，只是不会涉及影响的信誉度。
3.分期还一般要在下个账单日之前打电话申请，电话么卡背面一般都有。分期也是计利息，期数越多，利率越高。具体的可以打电话咨询平安银行信用卡中心客服。
4.如果持有平安银行的借记卡的，又如果平安银行支持自动还款的话，那可以把借记卡跟信用卡绑定起来，到期自动从借记卡中扣除应还款部分。
二、平安信用卡申请？
1.信用卡的申请难易程度主要是看是否如实填写了所有资料，还有是否出示了非常有力的资料证明财力和收入。
2.一般需要递交的资料有:身份证复印件、工作证明或工作证或收入证明、社保账号，如果还有行驶证复印件、房产证复印件批卡率几乎为100%了。按近年来的数据来看，平安银行申请成功率为70%。
3.收到结果的时间主要是看当地的信用卡中心是否马上能将资料向上递交，不过通过平时的信用卡申请来看，较多银行都存在当地信用卡中心拖延提交资料时间的问题。(一般拖3到5个工作日)。
4.如果通过会在10个工作日内接到确认电话(由平安信用卡中心来电)，并且在两个工作日内制卡。收到卡片可能根据地方的远近或是否偏僻可以粗略定为7到15个工作日内收到。
热心网友
时间：2023-09-15 10:58
